ВТБ · ★2
Отзыв 2365510877
Дмитрий, 2025-06-02 · 👍 1 👎 0
Списали большую сумму процентов за льготный период, всю душу истрепал пока доказал свою состоятельность
Ответ разработчика 2025-10-26
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Надеемся, что впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Списали большую сумму процентов за льготный период, всю душу истрепал пока доказал свою состоятельность» | Когда пользуюсь льготным периодом, я хочу, чтобы проценты не списывались без предупреждения, чтобы не испытывать стресс. | боль | 3 | 0.90 | Уведомления о платежах по кредитным картам классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1