Т-Банк · ★5
Отзыв 2365030094
Алина, 2025-05-22 · 👍 3 👎 2
В приложении все равно не хватает оповещалок о комиссии и процентах при работе с кредитными картами. Из-за этого не поняла, что буду платить проценты. А потом ге заметила,что они списались. Но после жалобы мне позвонили и вернули проценты по кредиту. Я в приятном шоке.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В приложении все равно не хватает оповещалок о комиссии и процентах при работе с кредитными картами. Из-за этого не поняла, что буду платить проценты.» | Когда работаю с кредитными картами, я хочу получать оповещения о комиссиях и процентах, чтобы не сталкиваться с неожиданными списаниями. | боль | 2 | 0.95 | Уведомления о платежах по кредитным картам классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1