ВТБ · ★1
Отзыв 2362451425
Алег, 2025-09-09 · 👍 0 👎 0
20250909 - думал хуже банка нет ... и тут в дно постучали снизу ... при оплате кредитной картой "отказано" ... оказалость типа банк втб самостоятельно без предупреждения типа уменьшил кредитный лимит по карте до нуля ... ни разу ни просрочивал не нарушал !!! вот так вот ¡¡¡ Этт ОТСТОЙ полный ... 20251029 - этто не отстой этто ещё хуже о задолженности не предупреждают тихо списываю проценты по кредитке инфы в приложении нет, вклад никакой ваабще ¡¡¡ обманули третий раз ¡¡¡ куча мусора всякого
Ответ разработчика 2025-11-01
Какой именно информации нет в приложении?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «оказалость типа банк втб самостоятельно без предупреждения типа уменьшил кредитный лимит по карте до нуля» | Когда пользуюсь кредитной картой, я хочу, чтобы банк не уменьшал кредитный лимит без предупреждения, чтобы не получать отказы при оплате. | боль | 3 | 0.95 | предупреждение о снижении кредитного лимита при выделении темы | 0.89 |
| 1 | «о задолженности не предупреждают тихо списываю проценты по кредитке инфы в приложении нет» | Когда у меня есть задолженность по кредитке, я хочу получать предупреждения и видеть информацию в приложении, чтобы не было скрытых списаний процентов. | боль | 3 | 0.95 | Уведомления о платежах по кредитным картам классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1