ПСБ · ★3

Отзыв 2367931719

Наталья, 2025-07-25 · 👍 5 👎 0

Попала на проценты, тк совершенно не понятно когда и сколько внести что бы их не платить. Это первый банк в моей практике где так сложно это понять. Совершенно нет прозрачности об окончании льготного периода, никаких оповещений, никакой наглядности. Улучшите , пожалуйста!!!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Совершенно нет прозрачности об окончании льготного периода, никаких оповещений, никакой наглядности.» Когда у меня есть кредит с льготным периодом, я хочу четко видеть даты и суммы платежей, чтобы избежать процентов. боль 2 0.95 Уведомления о платежах по кредитным картам классификатор 0.83
1 «никаких оповещений» Когда я пользуюсь кредиткой, я хочу получать уведомления о приближении конца льготного периода, чтобы вовремя вносить платежи. фича 2 0.90 Уведомления о платежах по кредитным картам классификатор 0.91

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1