ВТБ · ★1
Отзыв 2371513155
Username, 2025-10-01 · 👍 3 👎 1
Банк намеренно скрывает задолженность по КК и сроки ее погашения, чтобы клиенты попадали на проценты за просрочку. Жаль что я раньше не поинтересовался отзывами о банке.
Ответ разработчика 2025-10-01
Что конкретно вы имеете в виду? Вся нужная информация есть в профиле карты в разделе "Задолженность".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Банк намеренно скрывает задолженность по КК и сроки ее погашения, чтобы клиенты попадали на проценты за просрочку.» | Когда у меня есть задолженность по кредитной карте, я хочу видеть полную информацию о ней и сроках погашения, чтобы избежать просрочки и лишних процентов. | боль | 3 | 0.95 | Уведомления о платежах по кредитным картам классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1