потребность [40]

Кэшбэк рублями вместо бонусов

Пользователи хотят получать кэшбэк в денежной форме (рублями), а не в виде баллов или бонусов, чтобы вознаграждение было удобным, прозрачным и полезным.

0

сигналов

40

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:21

новая потребность

Все сигналы однородны и выражают одну потребность — замена бонусной системы кэшбэка на денежную.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 796

ВТБ 2026-07-02 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.70 классификатор

Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу, чтобы были доступны прежние режимы, чтобы я могла выбирать удобные для себя условия.

Кешбеки верните прежние режимы.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-02 боль эмоция 2 ★★ cos 0.73 классификатор

Когда рассматриваю кэшбэк милями, я хочу чтобы он был удобным, чтобы им можно было пользоваться.

Кэшбэк милями не рекомендую даже рассматривать. Крайне неудобная штука.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда получаю кешбек, я хочу, чтобы он был полезным и понятным, чтобы не чувствовать его бессмысленность.

бессмысленный кешбек

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-01 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.78 классификатор

Когда я пользуюсь банком, я хочу получать кэшбэк, как в других банках, чтобы было выгодно.

у него нет кэшбэк, как у других банков

исходный отзыв →

Сбер 2026-07-01 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.59 классификатор

Когда я хочу обменять бонусы, я хочу обменивать их 1 к 1 без условий, чтобы я мог вывести их в деньги.

сделайте, пожалуйста, кус бонусов 1 к 1 без всяких условий и подписок

исходный отзыв →

Альфа 2026-07-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор

Когда оплачиваю коммунальные услуги, я хочу получать кэшбэк, чтобы это было выгодно.

Убрали кэшбэк за оплату комунальных услуг.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-06-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.68 классификатор

Когда я совершаю покупки, я хочу, чтобы кэшбэк начислялся автоматически, чтобы мне не приходилось тратить время на обращение к операторам.

Кэшбэк никогда не начисляется автоматически - всегда приходится "выбивать" через операторов.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда я совершаю покупки, я хочу получать кешбэк, соответствующий моим покупкам, чтобы карта была выгодной и я мог ей пользоваться.

Кешбеки совсем не соответствуют моим покупкам. Картой не пользуюсь.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда я пользуюсь кэшбеком, я хочу, чтобы он был полезным и давал выбор, чтобы я мог получать выгоду.

Бесполезный кэшбек без права выбора.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.79 классификатор

Когда я получаю кэшбек, я хочу, чтобы он был выгодным, чтобы чувствовать вознаграждение за использование карты.

кэшбек полная дичь

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда совершаю покупки, я хочу получать кешбэк без обязательной подписки, чтобы вознаграждение было доступно всем.

Кэшбэка не стало , только за подписку

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-28 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.73 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу получать достойный кешбэк, чтобы вознаграждение было значимым.

Кешбек помер, ладно

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-28 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.66 классификатор

Когда пользуюсь картой банка, я хочу получать нормальный кэшбэк без особых условий, чтобы было выгодно платить этой картой.

Раньше был нормальный кэшбэк внезависимости от каких-то условий, а теперь просто перестала платить картой данного банка, так как есть другие с хорошими кэшбэками и без "особых условий"

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-26 боль эмоция 2 ★ cos 0.79 классификатор

Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу, чтобы он начислялся нормально, чтобы я мог получать выгоду от покупок.

Кэшбек давно нормальный не подался.

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.64 классификатор

Когда пользуюсь картой, я хочу получать кэшбэк 1% на все покупки, чтобы сохранить лояльность к банку.

Убрали кэшбэк 1% на всё 👎. Ушёл в т банк.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда совершаю крупные покупки, я хочу, чтобы начислялся кешбэк, чтобы получать выгоду.

кешбэк на крупные суммы не начисляют

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу получать достойный кэшбэк, чтобы вознаграждение за покупки было выгодным.

ужасный стал кэшбэк

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор

Когда я пользуюсь дебетовой картой, я хочу получать кэшбэк, чтобы карта была выгодной.

Абсолютно бестолковой стала дебетовая карта. Если ранее был хотя бы какой-то кэшбэк, то последние месяцы и его не стало.

исходный отзыв →

Сбер 2026-06-24 фича эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор

Когда у меня есть бонусы, я хочу обменять их на равное количество рублей, чтобы получать справедливую выгоду от использования банка.

Отсутствие возможности обменять бонусы на равное количество рублей может указывать на то, что банк не обращает внимание на обычных клиентов

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-24 фича ★★★★ cos 0.73 классификатор

Когда хочу видеть свой кешбек, я хочу чтобы он был более понятным и видимым, чтобы легко отслеживать начисления.

Получать кеш бек более понятным и видимым

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-23 боль эмоция 3 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу, чтобы он был выгодным, чтобы я получал достойное вознаграждение за свои покупки.

Кэшбэк - дно

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-22 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор

Когда я пользуюсь картой, я хочу получать достойный кэшбек, чтобы продолжать пользоваться услугами банка.

Да и вообще, с таким неудобным и мизерным кэшбеком люди перестают пользоваться картами ВТБ.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-21 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.72 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу видеть информацию о кэшбэке, чтобы понимать, куда он начисляется и где его найти.

Все устраивает, кроме как кэшбэк. Куда уходят и где они находятся большой секрет?

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-21 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.70 классификатор

Когда выбираю кешбэк, я хочу, чтобы условия были такими же простыми, как раньше, без необходимости выполнять задания и достигать уровней, чтобы получать вознаграждение.

Убрали кашбэк как раньше. Сейчас чтоб выбрать, хоть что то стоящее, нужно выполнять задания и достичь хотяб серебряного уровня.

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-21 фича ★★★ cos 0.68 классификатор

Когда совершаю покупки в супермаркетах, я хочу получать кешбэк за продукты, чтобы вознаграждение было более частым.

Хочется чаще иметь кешбек за продукты или супермаркеты.

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-20 фича ★★★★★ cos 0.75 классификатор

Когда я пользуюсь картой, я хочу получать хороший кешбэк, чтобы мои траты были выгодными.

только кешбек совсем стал плохой 👎

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор

Когда я хочу выбрать кэшбэк, я хочу иметь варианты для выбора, чтобы получать выгоду от использования карты.

Нет кэшбэков для выбора.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор

Когда я совершаю покупки в супермаркетах, я хочу получать кэшбек, чтобы чувствовать себя вознагражденным за использование карты.

не даете кешбек за покупки в супермаркетах

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-18 фича ★★★★ cos 0.82 классификатор

Когда совершаю покупку, я хочу чтобы кэшбэк сразу показывал сумму начисления в рублях, чтобы я понимал, сколько получаю.

Сделайте пожалуйста понятным кэшбэк, чтобы сразу показывал с каждой покупки сумму начисления в руб.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-18 боль эмоция 3 ★ cos 0.72 классификатор

Когда хочу воспользоваться кэшбэком, я хочу, чтобы он был доступен и легко находился, чтобы получать выгоду от использования карты.

где кэшбэк??его вообще не найти,но и искать его не стоит ибо нет там ничего вообще ничего!!!

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-17 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я совершаю покупки, я хочу, чтобы кэшбэк начислялся, чтобы я получал обещанное вознаграждение.

С марта месяца ни копейки кэшбэка не было начислено, служба поддержки ничего решить не может.

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-06-16 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор

Когда я выбираю кешбэк, я хочу, чтобы он был доступен в любое время, чтобы я мог им воспользоваться.

Перекресток недоступен в этом разделе в ночное и вечернее время, так как много заказов - так объяснили в поддержке. А для чего тогда предлагается на месяц выбрать именно этот кешбек?

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-16 боль эмоция 3 ★ cos 0.69 классификатор

Когда совершаю покупки в кафе, я хочу получать кешбек с каждого чека, чтобы возвращать часть потраченных денег.

КЕШБЕК совсем неадекватный стал, убрали процент от всего покупок, кафе - то чем люди реально пользуются и за что с каждого чека платят своими деньгами.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-15 боль ★★★ cos 0.70 классификатор

Когда я пользуюсь кешбэком, я хочу, чтобы он был удобным, чтобы я мог легко им управлять.

Неудобство в кешбэке.

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-15 фича эмоция 2 ★ cos 0.96 при выделении темы

Когда я получаю кешбэк, я хочу, чтобы он возвращался рублями, чтобы я мог использовать его напрямую.

зачем мне ваш кэш?Рублями возвращайте

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-14 боль ★★★ cos 0.73 классификатор

Когда я пользуюсь картой, я хочу получать выгодный кэшбэк, чтобы было интересно пользоваться банком.

по кэш бэку стало очень не интерестно пользоваться

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-14 фича эмоция 3 ★ cos 0.66 классификатор

Когда хочу получить кэшбэк, я хочу, чтобы он начислялся при обычной оплате, а не только через ВТБ Пэй, который не поддерживается моим телефоном.

Давать кэшбек на всё только по оплате ВТБ Пэй, когда эта функция самим телефоном вообще не поддерживается... Лучше кэш на всё 1% при обычной оплате

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-13 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор

Когда я хочу получить кэшбэк, я хочу, чтобы условия были понятными и выгодными, чтобы я мог получать вознаграждение.

Кэшбек: не найти а если и нашли то ненужные категории и там хратить надо и тратить надо сумму 50 - 60к

исходный отзыв →

Сбер 2026-06-11 фича эмоция 3 ★ cos 0.60 классификатор

Когда я хочу потратить бонусы, я хочу чтобы был выбор категорий и выгодный курс, чтобы бонусы было реально использовать.

Бонусы потратить негде, перевести в рубли, курс 0,5 категории, выбрать нечего, пора менять политику, сделать как озон

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-11 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.76 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу получать кэшбек, чтобы он был заметным и полезным.

Кэшбека практически нет.

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я получаю кэшбэк, я хочу чтобы он начислялся по месяцам, как ожидается, чтобы я мог получать выгоду.

Кэшбэк по месяцам - ...авно

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор

Когда я хочу найти кешбэк, я хочу, чтобы он был легко доступен, чтобы я мог им воспользоваться.

Спрятали кешбэк.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор

Когда я пользуюсь кешбэком, я хочу, чтобы условия были понятными и выгодными, чтобы кешбэк реально начислялся.

С кешбэком такое натворили со своими уровнями, что сейчас его в вашем банке просто нет.

исходный отзыв →

Альфа 2026-06-09 фича ★★★★★ cos 0.71 классификатор

Когда я совершаю покупки (все, продукты), я хочу получать больше кешбэка, чтобы покупки были выгоднее.

по больше бы кешбэка за покупки (всё, продукты)

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда получаю кэшбэк, я хочу, чтобы он был выгодным, чтобы имело смысл пользоваться картой.

Кэшбек стал ужасным ( Расти с ВТБ) , как в сбере, никакого смысла от него на данный момент нет.

исходный отзыв →

ПСБ 2026-06-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я получаю бонусы кэшбека, я хочу, чтобы они зачислялись на мой счет, а не передавались банку или аффилированным компаниям.

бонусы кэшбека хотят подарить банку и афилированным компаниям, а не положить на счет клиента.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор

Когда я ищу кэшбэк, я хочу легко его находить, чтобы понимать свои бонусы.

Кэшбэк теперь не найти.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-06 фича ★★★★★ cos 0.80 классификатор

Когда я пользуюсь банком, я хочу получать кэшбэк, чтобы было еще выгоднее.

Очень крутой банк , вот еще бы хеш бек был бы . Было бы еще круче.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-06 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.73 классификатор

Когда я хочу увидеть информацию о кэшбэке, я хочу, чтобы она была сразу видна, чтобы мне не приходилось искать её.

кэшбек был на виду, сейчас надо тыкать пальцем, чтобы увидеть информацию

исходный отзыв →

ВТБ 2026-06-06 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.64 классификатор

Когда наступает лето, я хочу, чтобы кэшбэк на бензин оставался, чтобы я мог экономить на поездках на дачу.

как наступает лето, кэшбек на бензин уходит от нас в далёкие края, вместо него всякая муть, которой мы сроду не пользуемся

исходный отзыв →