ВТБ · ★3
Отзыв 2411412793
Наталья, 2026-06-21 · 👍 8 👎 0
Снимаю звезды за то что, Убрали кашбэк как раньше. Сейчас чтоб выбрать, хоть что то стоящее, нужно выполнять задания и достичь хотяб серебряного уровня.
Ответ разработчика 2026-06-22
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Убрали кашбэк как раньше. Сейчас чтоб выбрать, хоть что то стоящее, нужно выполнять задания и достичь хотяб серебряного уровня.» | Когда выбираю кешбэк, я хочу, чтобы условия были такими же простыми, как раньше, без необходимости выполнять задания и достигать уровней, чтобы получать вознаграждение. | фича | 2 | 0.90 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1