ВТБ · ★1

Отзыв 2412037366

Константин, 2026-06-29 · 👍 19 👎 0 · правился 2026-06-29

Худшее обновление века. Сделали максимум своей чуши, и минимум полезных вкладок. Найти быстро вклад? Да нафига, пол часа тыкай по всей нашей рекламе и всё равно не найдёшь. Бесполезный кэшбек без права выбора.

Ответ разработчика 2026-06-29

Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Сделали максимум своей чуши, и минимум полезных вкладок. Найти быстро вклад? Да нафига, пол часа тыкай по всей нашей рекламе и всё равно не найдёшь.» Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы интерфейс оставался удобным и полезным, чтобы я мог быстро находить нужные вкладки. боль 3 1.00 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.66
1 «Бесполезный кэшбек без права выбора.» Когда я пользуюсь кэшбеком, я хочу, чтобы он был полезным и давал выбор, чтобы я мог получать выгоду. боль 2 0.90 Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор 0.81

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1