ВТБ · ★1

Отзыв 2411698363

Павел, 2026-06-25 · 👍 9 👎 1 · правился 2026-06-25

Всё что обещает этот банк только 1 месяц действует и они не доверяют клиентам кредит даже под залог не дают кешбэк на крупные суммы не начисляют я лично закрываю счета в этом банке за такое отношение

Ответ разработчика 2026-07-21

Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Всё что обещает этот банк только 1 месяц действует»	Когда пользуюсь услугами банка, я хочу, чтобы обещания действовали дольше месяца, чтобы доверять банку.	боль	2	0.80	честные и прозрачные условия классификатор	0.77
1	«они не доверяют клиентам кредит даже под залог не дают»	Когда хочу получить кредит под залог, я хочу, чтобы банк доверял клиентам и выдавал кредит, чтобы не искать другие варианты.	боль	2	0.90	одобрение кредитных заявок классификатор	0.70
2	«кешбэк на крупные суммы не начисляют»	Когда совершаю крупные покупки, я хочу, чтобы начислялся кешбэк, чтобы получать выгоду.	боль	2	0.90	Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор	0.73

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1