ВТБ · ★1

Отзыв 2411793479

Оля, 2026-06-26 · 👍 16 👎 0

Кэшбек давно нормальный не подался.неудобный и не понятный онлайн банк

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Кэшбек давно нормальный не подался.»	Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу, чтобы он начислялся нормально, чтобы я мог получать выгоду от покупок.	боль	2	0.90	Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор	0.79
1	«неудобный и не понятный онлайн банк»	Когда я пользуюсь онлайн-банком, я хочу, чтобы он был удобным и понятным, чтобы я мог легко совершать операции.	боль	2	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.68

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1