потребность [52]

Стабильная работа NFC-оплаты

Пользователи хотят, чтобы бесконтактная оплата через NFC работала стабильно и без сбоев, обеспечивая успешные платежи с первого раза.

0
сигналов
52
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

Объединённые дубли: Стабильная работа Альфа ПэйСтабильная работа ВТБ Пэй

2026-08-07 15:48 объединение дублей Сигналы кандидата 8 описывают тот же сценарий — сбои и нестабильность NFC-оплаты (Альфа Пэй), что и целевая запись (ВТБ Пэй), и один фикс (исправление стабильности NFC) закрыл бы обе. deepseek/deepseek-v4-flash-0731
2026-08-07 15:47 объединение дублей Сигналы кандидата описывают ту же проблему нестабильной бесконтактной оплаты, что и целевая запись, и один фикс (исправление NFC-платежей) закрыл бы обе. deepseek/deepseek-v4-flash-0731
2026-08-07 14:21 новая потребность Все сигналы однородны и описывают одну потребность в надежной NFC-оплате. deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 1 214

ВТБ 2026-05-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор
Когда оплачиваю через NFC, я хочу, чтобы оплата работала без интернета, чтобы я могла платить в любых условиях.
NFC так же не работает (оплата без интернета временно недоступна)
исходный отзыв →
Альфа 2026-05-28 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.69 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы настройки NFC-оплаты сохранялись, чтобы не приходилось перепривязывать карту каждый раз.
Каждый раз после обновления приходится перепривязывать карту для оплату с помощью NFC. Бесит.
исходный отзыв →
Альфа 2026-05-27 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.65 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы оплата телефоном продолжала работать, чтобы я мог платить без проблем.
Перестала работать оплата телефоном после последнего обновления
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-27 боль эмоция 3 ★ cos 0.89 классификатор
Когда я пользуюсь ВТБ Pay, я хочу, чтобы он работал стабильно и не приводил к блокировке доступа к приложению, чтобы я могла распоряжаться своими средствами.
Из-за сбоя в работе втб-pay заблокировали доступ к приложению.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-26 боль эмоция 2 ★ cos 0.79 классификатор
Когда хочу оплатить картой через NFC, я хочу чтобы карта читалась, чтобы не приходилось идти в офис с паспортом.
Карту NFC не читает, требует чтоб шла в офис с паспортом. А у меня нет на это времени
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-26 боль эмоция 3 ★ cos 0.86 классификатор
Когда я совершаю обычные действия в приложении, например, устанавливаю ВТБпэй, я хочу, чтобы это не приводило к блокировке с необходимостью идти в отделение, чтобы не оставаться без денег.
За любое действие может последовать блокировка с походом в отделение для разблокировки. Даже за установку ВТБпэй из приложения.
исходный отзыв →
Сбер 2026-05-25 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.89 классификатор
Когда я использую NFC для оплаты, я хочу, чтобы приложение работало с моим телефоном, чтобы я мог платить без проблем.
Программа вдруг заявила, что с версии 17.6 перестанет работать с NFC моего телефона
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-05-25 фича эмоция 2 ★ cos 0.68 классификатор
Когда я пользуюсь бизнес-картой, я хочу иметь возможность использовать функцию ТПей, чтобы оплачивать покупки удобным способом.
Как не было функции тпей для бизнес карт, так и не появилась
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-24 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.69 классификатор
Когда хочу оплатить через телефон, я хочу чтобы платежи принимались, чтобы завершить операцию без сбоев.
Перестал принимать платежи через телефон
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-24 боль эмоция 3 ★★ cos 0.79 классификатор
Когда оплачиваю через «Пэй», я хочу чтобы оплата работала стабильно, чтобы не приходилось устанавливать другие банковские приложения.
А оплата через «Пэй» работает! Вы что, мне предлагаете делать оплаты через «Пэй»? А он иногда не работает, пришлось установить СПБ-банк через посредника
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-24 фича эмоция 3 ★★ cos 0.75 классификатор
Когда сталкиваюсь с неработающими способами оплаты, я хочу чтобы банк исправил проблемы, чтобы все способы оплаты работали корректно.
Ну короче, сделайте уже что-то
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-23 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор
Когда я нахожусь в Рязани, я хочу, чтобы мои карты ВТБ работали, чтобы я мог расплачиваться без проблем.
Были в Рязани карты ВТБ проктически не работают. Если бы не карта Сбербанка остались бы без денег
исходный отзыв →
Сбер 2026-05-23 боль эмоция 3 ★★★★★ cos 0.74 классификатор
Когда я пытаюсь оплатить через мобильный интернет, я хочу, чтобы оплата проходила, чтобы я мог совершать покупки.
Невозможно оплатить ничего через мобильный интернет!!!
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-22 боль эмоция 2 ★★ cos 0.72 классификатор
Когда я загружаю ВТБ пэй, я хочу, чтобы внесённые карты сохранялись, чтобы мне не приходилось вносить их заново.
А ВТБ пэй не только не работает, но и при загрузке снова теряет внесённые для оплаты карты
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-22 фича ★★ cos 0.73 классификатор
Когда я хочу оплатить улыбкой, я хочу чтобы эта функция была доступна, чтобы мне было удобно платить.
Сделайте пожалуйста чтоб улыбкой платить можно было и тогда я переоценю
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-20 боль эмоция 3 ★ cos 0.78 классификатор
Когда я оплачиваю проезд через Мир Пей, я хочу чтобы ВТБ не вмешивался и не платил деньгами, но он вылезает из фона.
По умолчанию для оплаты стоит мир пей, но ВТБ умудряется вылазить из фонового режима и платить деньгами вперед проездного, который активен на экране.
исходный отзыв →
Сбер 2026-05-20 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.77 классификатор
Когда использую СберПэй, я хочу чтобы он работал, чтобы я мог оплачивать покупки.
Перестал работать сберпэй. Возникли проблемы с оплатой.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-20 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.75 классификатор
Когда я оплачиваю через сервис, я хочу, чтобы он работал стабильно, чтобы я мог совершать платежи без сбоев.
Сбои сервиса оплаты чаще, чем у сбера
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор
Когда я пытаюсь авторизоваться через NFC, я хочу, чтобы это работало, чтобы войти в приложение.
Авторизация через прикладывание карты к телефону с NFC не работает.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.93 при выделении темы
Когда я привязываю карту к ВТБ Pay, я хочу, чтобы это происходило без блокировки учетной записи, чтобы не тратить время на восстановление доступа.
уже в третий раз сталкиваюсь с блокировкой учётной записи просто из-за попытки привязать карту к ВТБ Pay.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-05-19 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.81 классификатор
Когда я оплачиваю покупку бесконтактно, я хочу, чтобы оплата срабатывала с первого раза, чтобы не задерживать очередь.
оплата без контактная срабатывает на 3и́ - 4ый раз. Пожалуйста, исправьте, ошибки, на кассе стою по 5 минут на оплату
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.70 классификатор
Когда я плачу через Pay, я хочу, чтобы оплата проходила стабильно, чтобы не возникало проблем на кассе.
Pay работает через раз. С его глюками сталкиваешься на кассе.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-18 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор
Когда я хочу оплатить смартфоном, я хочу, чтобы приложение не зависало, чтобы я мог завершить оплату.
Приложение. Зависло. Не могу. Оплатить. Смартфон.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-05-16 боль ★ cos 0.95 при выделении темы
Когда я оплачиваю через NFC, я хочу, чтобы оплата проходила успешно, чтобы я мог совершать покупки без наличных.
Не происходит оплата по NFC
исходный отзыв →
Озон 2026-05-16 боль эмоция 3 ★ cos 0.82 классификатор
Когда я пытаюсь оплатить картой, я хочу, чтобы платежи проходили, чтобы я мог пользоваться картой.
Карта не работает, платежи не проходят
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-05-15 боль эмоция 2 ★ cos 0.62 классификатор
Когда заправляюсь на АЗС, я хочу чтобы приложение работало быстро и стабильно, чтобы я мог оплатить заправку без задержек.
Тормозит беспощадно, невозможно заправиться на АЗС через приложение
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-14 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор
Когда я пытаюсь войти в приложение через NFC, я хочу, чтобы вход срабатывал, чтобы мне не приходилось идти в банкомат или отделение.
После обновления слетает вход в приложение. Попытка открыть вход через нфс результат не даёт. Надо идти в банкомат или отделение. Раньше через нфс все получалось.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-14 боль эмоция 3 ★ cos 0.74 классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не глючило и не слетало, особенно при бесконтактной оплате, чтобы я мог совершать платежи без проблем.
У вас всё время глючит и слетает приложение, особенно бесконтактная оплата!
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-05-14 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор
Когда хочу оплатить покупки в магазине, я хочу чтобы карта работала, чтобы не было проблем с оплатой
не могу оплачивать в магазинах
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-14 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.67 классификатор
Когда оплачиваю покупки в магазине, я хочу, чтобы карта всегда работала, чтобы не было ошибок о недостатке средств.
Почему- то не всегда работает карта в магазинах при покупках. Пишут, что недостаточно средств
исходный отзыв →
Озон 2026-05-14 фича ★★★★★ cos 0.79 классификатор
Когда я оплачиваю покупки через NFC, я хочу, чтобы оплата работала напрямую, а не через Мир Пэй, чтобы это было удобнее.
пожалуйста сделайте чтобы NFC работала не через мир пей, а на прямую.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-13 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.88 классификатор
Когда я использую ВТБ PAY, я хочу, чтобы он работал стандартно, а не через обходные пути, чтобы оплата была надежной.
ВТБ PAY работает через чёрный ход
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-05-13 боль эмоция 3 ★ cos 0.70 классификатор
Когда приложение не работает, я хочу иметь возможность платить безналично, чтобы не вынуждали ходить с наличкой.
Все делают для того что бы люди пользовались безналом, а эти вынуждают ходить с наличкой!
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-05-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы оплата через tpay nfc продолжала работать, чтобы я мог пользоваться бесконтактной оплатой.
В последней версии отвалилась оплата через tpay nfc
исходный отзыв →
Альфа 2026-05-12 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.81 классификатор
Когда пытаюсь привязать Alpha Pay, я хочу чтобы привязка проходила успешно, чтобы я мог пользоваться платежным сервисом.
пытаюсь привязать alpha pay, опять ошибка
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-12 боль эмоция 3 ★ cos 0.86 классификатор
Когда я хочу оплатить через ВТБ Pay, я хочу, чтобы мои карты были привязаны и работали, чтобы оплата проходила без сбоев.
После банка заехал на заправку и хотел, как обычно, оплатить с помощью ВТБ Pay, но приложение сказало, что нет привязанных карт и нужно добавить их заново.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-12 боль эмоция 3 ★ cos 0.78 классификатор
Когда я пытаюсь добавить карту, я хочу, чтобы это не приводило к блокировке аккаунта, чтобы я мог продолжать пользоваться приложением.
При попытке добавить карту приложение заблокировало аккаунт.
исходный отзыв →
Сбер 2026-05-12 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.91 при выделении темы
Когда оплачиваю через NFC, я хочу, чтобы оплата проходила без ошибок, чтобы не возникало проблем с чтением карты.
оплата через nfc не проходит - ошибка чтения карты
исходный отзыв →
Озон 2026-05-12 фича ★★★★ cos 0.71 классификатор
Когда хочу оплатить покупки, я хочу иметь возможность использовать оплату Pay, чтобы платить удобно как в других банках
почему нет оплаты пэй как во многих банках???, сделайте пожалуйста оплату пэй.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-05-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.64 классификатор
Когда я обновляю приложение до версии 7.34, я хочу, чтобы оплата T-Pay продолжала работать, чтобы я мог совершать платежи без сбоев.
Отвалилась оплата t-pay на версии 7.34, не обновляйтесь!
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-05-11 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.87 классификатор
Когда я хочу оплатить телефоном через NFC, я хочу чтобы оплата проходила, чтобы не приходилось использовать QR-код и заходить в приложение.
что случилось с NFC оплатой? Всё работало, но вдруг как-то резко заметил что оплата не проходит
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-05-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор
Когда я использую NFC на старом устройстве, я хочу, чтобы функция работала корректно, чтобы не приходилось отказываться от обновлений.
В последний версии не работает NFC на старых устройствах mi 11 uktra 2021 года исправляйте проблему с совместимости а то обновляется не буду!
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-05-11 боль эмоция 3 ★ cos 0.75 классификатор
Когда оплачиваю телефоном, я хочу, чтобы оплата работала, чтобы я мог быстро расплачиваться.
оплата телефоном не работает
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-05-10 боль эмоция 3 ★ cos 0.63 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы T pay продолжал работать, чтобы я мог платить телефоном.
Поломали в обновлении T pay, до этого всё работало, теперь же не устраивает моё устройство.
исходный отзыв →
Альфа 2026-05-09 боль эмоция 2 ★ cos 0.68 классификатор
Когда я пытаюсь снять наличные с комбо-карты в банкомате, я хочу, чтобы функция Альфапэй работала, чтобы я мог получить деньги.
Альфапэй не работает на снятие наличных с комбо карты в банкомате альфа.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-08 боль эмоция 3 ★ cos 0.87 классификатор
Когда я пытаюсь привязать карту к ВТБ Пэй или Мир Пэй, я хочу, чтобы это происходило без блокировок, чтобы мне не приходилось идти в отделение с паспортом.
при попытке привязать карту втб пэй и мир пэй блокируют сразу предложение и доступ к онлайн банкучтобы разблокировать тебе нужно идти с паспортом в отделение.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-05-08 боль эмоция 3 ★ cos 0.70 классификатор
Когда я пытаюсь расплатиться картой в магазине, я хочу, чтобы оплата проходила, чтобы я мог совершать покупки.
картой в магазине тоже не получается расплатиться
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-07 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.67 классификатор
Когда я оплачиваю проезд, я хочу, чтобы оплата проходила всегда, даже если на счету есть деньги, чтобы не возникало проблем.
Бывает не даёт оплатить проезд, если даже деньги на счёту есть
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-07 боль эмоция 3 ★ cos 0.74 классификатор
Когда подключаю NFC, я хочу чтобы процесс был простым и понятным, чтобы не нужно было прикладывать карту и тереть телефон.
просить подключить nfc и карту приложить на телефон и гладить телефон
исходный отзыв →
ВТБ 2026-05-07 боль эмоция 3 ★ cos 0.62 классификатор
Когда подключаю NFC, я хочу чтобы это работало без ошибок, чтобы мой профиль не блокировался.
При подключении NFC вылетела ошибка что ваш профиль заблокирован обратитесь в офис
исходный отзыв →
← новее стр. 3 из 25 старее →