Озон · ★1
Отзыв 2405740375
Вл, 2026-05-16 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-05-16
Карта не работает, платежи не проходят, с оператором связаться нельзя, отвечает тупой робот, никому не советую это дерьмо.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Карта не работает, платежи не проходят» | Когда я пытаюсь оплатить картой, я хочу, чтобы платежи проходили, чтобы я мог пользоваться картой. | боль | 3 | 0.95 | Стабильная работа NFC-оплаты классификатор | 0.82 |
| 1 | «с оператором связаться нельзя, отвечает тупой робот» | Когда у меня проблема с картой, я хочу связаться с живым оператором, чтобы решить проблему, а не общаться с роботом. | боль | 3 | 0.95 | Связь с живым оператором классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1