Т-Банк · ★4

Отзыв 2404734342

Тимур, 2026-05-11 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-05-11

Вроде хорошее приложение, поддержка на уровне не боты, а живые люди - это радует, но, что случилось с NFC оплатой? Всё работало, но вдруг как-то резко заметил что оплата не проходит, а на тот момент это было очень нужно, т.к. карту с собой не взял, благо есть оплата по QR, но всё равно удобнее не заходя в приложения взять и оплатить телефоном. Надеюсь компания читает и принимает все ошибки, и вскорем времени всё исправят, и я смогу оплачивать телефоном.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «что случилось с NFC оплатой? Всё работало, но вдруг как-то резко заметил что оплата не проходит» Когда я хочу оплатить телефоном через NFC, я хочу чтобы оплата проходила, чтобы не приходилось использовать QR-код и заходить в приложение. боль 2 0.95 Стабильная работа NFC-оплаты классификатор 0.87

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1