Т-Банк · ★1

Отзыв 2404703760

Артм, 2026-05-11 · 👍 9 👎 16 · правился 2026-05-11

Самый, наверное, отвратительный банк. Поддержка не отвечает, приложение вечно ломается, оплата телефоном не работает. Кэшбэк вообще без комментариев, в "городе" накручивают цены на все.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Поддержка не отвечает»	Когда обращаюсь в поддержку, я хочу, чтобы она отвечала, чтобы я мог решить свои проблемы.	боль	3	0.90	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.93
1	«приложение вечно ломается»	Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не ломалось, чтобы я мог совершать операции.	боль	3	0.90	стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор	0.77
2	«оплата телефоном не работает»	Когда оплачиваю телефоном, я хочу, чтобы оплата работала, чтобы я мог быстро расплачиваться.	боль	3	0.90	Стабильная работа NFC-оплаты классификатор	0.75

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1