потребность [27]

Досрочное погашение кредита в приложении

Пользователи хотят иметь возможность досрочно погашать кредиты (включая ипотеку, автокредиты) через мобильное приложение, без обращения в банк.

0
сигналов
27
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:21 новая потребность Все 23 сигнала однородны и описывают одну конкретную потребность — функцию досрочного погашения кредита в приложении. deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 237

ВТБ 2026-01-30 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.71 классификатор
Когда выбираю дату частичного погашения кредита, я хочу чтобы календарь не пропадал, чтобы я мог выбрать нужную дату.
После обновления приложения,при выборе даты частичного погашения кредита,появляется и сразу пропадает календарь.И дату выбрать льзя.
исходный отзыв →
Озон 2026-01-21 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор
Когда я оплачиваю рассрочку, я хочу, чтобы долг уменьшался соответственно, чтобы я видел правильную информацию.
Показания озон рассрочки неверные деньги ставишь а долг все также без изменения
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-20 боль эмоция 3 ★ cos 0.69 классификатор
Когда я пользуюсь новым приложением, я хочу, чтобы оно было понятным и простым, чтобы я мог легко погасить задолженность по кредиту.
Я теперь не знаю как погасить задолженность по кредиту
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-14 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.68 классификатор
Когда я погашаю задолженность, я хочу, чтобы списание происходило сразу, чтобы не ждать и не переживать.
Ещё не списали задолженность((
исходный отзыв →
Сбер 2026-01-13 боль эмоция 3 ★ cos 0.81 классификатор
Когда совершаю досрочное погашение кредита, я хочу чтобы операция выполнялась быстро, чтобы не ждать часами.
В 6ч утра нажал досрочное частичное погашение кредита, всегда на процедуру уходило минута, сейчас уже 5ч "в работе"!
исходный отзыв →
Сбер 2026-01-09 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор
Когда оплачиваю кредит, я хочу чтобы процесс был понятным и простым, чтобы не путаться.
Не нравится оплачивать кредит.очень запутанно
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-08 боль эмоция 2 ★★ cos 0.92 при выделении темы
Когда я хочу досрочно погасить ипотеку, я хочу, чтобы эта функция работала, чтобы я мог управлять своим кредитом.
не работает досрочное погашение
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-01-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор
Когда я вношу платеж по кредиту, я хочу, чтобы график платежей обновлялся корректно, чтобы я мог видеть актуальную информацию.
1 декабря после внесения платежа, сумма которого не отразилась, как обычно график полетел.
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-12-28 боль эмоция 3 ★ cos 0.76 классификатор
Когда я досрочно оплачиваю потребительский кредит, я хочу, чтобы банк делал перерасчет процентов, чтобы я не переплачивал.
Оплатишь потребительский наперед полностью,перерасчёта не делают
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-28 боль эмоция 3 ★ cos 0.74 классификатор
Когда хочу провести досрочный платёж по ипотеке, я хочу, чтобы он проходил без ошибок, чтобы не терять деньги на процентах.
Вторую неделю не могут провести досрочный платёж по ипотеке, "отменяется по технической ошибке"
исходный отзыв →
ПСБ 2025-12-15 боль эмоция 2 ★ cos 0.80 классификатор
Когда хочу погасить кредит, я хочу чтобы процесс был понятным и простым, чтобы я мог разобраться без затруднений.
Не понятно как гасить кредит всё запутанно не разобраться.
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-12-10 боль эмоция 2 ★★ cos 0.73 классификатор
Когда я хочу внести досрочный платеж, я хочу, чтобы это работало, но приложение выдает ошибку и зависает.
Не могу внести досрочный платеж. Типа что-то пошло не так. Пишет: Не могу пересчитать график платежей. Но вы все равно можете внести... И зависает.
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-05 боль эмоция 3 ★ cos 0.78 классификатор
Когда я хочу погасить кредит, я хочу, чтобы правила погашения были четко объяснены, чтобы я мог оплатить без лишних затрат времени и нервов.
Банк намеренно не доводит до сведения правила погашения кредита. Недовольна. Потратила много времени и нервов, чтобы оплатить кредит.
исходный отзыв →
Озон 2025-12-02 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.73 классификатор
Когда нажимаю плашку 'погасить' в разделе рассрочки, я хочу чтобы приложение не вылетало, чтобы я мог совершить платеж.
Вылетает из приложения при нажатии плашки "погасить" в рассрочке
исходный отзыв →
Сбер 2025-11-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.91 при выделении темы
Когда хочу погасить кредит досрочно, я хочу иметь возможность сделать это в приложении, чтобы не сталкиваться с препятствиями.
Не могу погасить кредит досрочно
исходный отзыв →
Сбер 2025-11-22 боль эмоция 3 ★ cos 0.87 при выделении темы
Когда я хочу погасить кредит досрочно, я хочу видеть свои кредиты в приложении, чтобы иметь возможность это сделать.
Исчезли бесследно кредиты из приложения и сайта. В связи с этим отсутствует погашать досрочно кредит!!!
исходный отзыв →
ВТБ 2025-11-08 боль эмоция 3 ★ cos 0.69 классификатор
Когда я хочу оплатить ипотеку, я хочу чтобы это можно было сделать через приложение, чтобы мне не приходилось ехать в банк и платить через кассу.
для того что бы оплатить ипотеку нужно ехать в банк и платить через кассу так как банк в приложении отклоняет ваше действие
исходный отзыв →
ВТБ 2025-11-06 боль эмоция 3 ★ cos 0.70 классификатор
Когда погашаю кредит, я хочу чтобы проверка проходила мгновенно, чтобы не терять проценты за время ожидания.
Отдать долг или кредит - проверка банка в течении 2 дней! Да за эти два дня кто только мне компенсирует проценты?
исходный отзыв →
ПСБ 2025-11-06 боль эмоция 3 ★ cos 0.77 классификатор
Когда я произвожу частичное погашение, я хочу, чтобы банк отрабатывал операцию в течение суток, а не держал деньги до платежа по графику.
Банк работает не по закону,я имею полное право произвести частичное погашение,и банк должен отработать операцию в течении суток,а не держать деньги до совершения платежа по графику
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-29 фича ★★★★★ cos 0.67 классификатор
Когда у меня есть кредит, я хочу взять ещё кредит на его погашение, чтобы объединить долги.
хотелось бы взять ещё на погашение кредита
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-10-28 боль эмоция 3 ★ cos 0.73 классификатор
Когда я хочу закрыть кредит, я хочу, чтобы в приложении была четкая и понятная информация о дате погашения, чтобы не списывались проценты раньше времени.
в приложении написано: было нужно кредит закрыть до 28 октября, я захожу в приложение, хотела закрыть 28 числа, у меня уже списали 8000 т.р ПРОЦЕНТЫ. НЕКОРРЕКТНО И НЕ ПОНЯТНО КОГДА ПОГАШАТЬ.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-26 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.72 классификатор
Когда хочу частично досрочно погасить ипотеку, я хочу чтобы дата вводилась, чтобы завершить операцию.
Не могу поносить ипотеку частично досрочно не водится дата
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор
Когда я делаю досрочный частичный платёж, я хочу иметь возможность изменить его с уменьшения срока на уменьшение ежемесячного платежа, чтобы управлять своими финансами так, как мне удобно.
Не изменили досрочный частичный платёж в размере 101тыс с уменьшения срока на уменьшения ежемесячного платежа!
исходный отзыв →
ПСБ 2025-10-23 боль ★★★★ cos 0.85 классификатор
Когда делаю досрочное погашение, я хочу чтобы оно списывалось вовремя, чтобы не приходилось писать в чат и ждать.
Иногда не списывают вовремя досрочное погашение, приходится писать в чат
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-10-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор
Когда мне нужно оплатить кредит, я хочу, чтобы кнопка 'внести платёж' была доступна в приложении, чтобы я мог совершить платеж без проблем.
Не могу оплатить платёж по кредиту, из приложения исчезла кнопка "внести платёж ".
исходный отзыв →
Сбер 2025-10-19 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.70 классификатор
Когда хочу оплатить имеющийся ипотечный кредит, я хочу видеть его в приложении, а не предложения нового кредита, чтобы оплатить текущий.
Аналогичная проблема и с оплатой ипотечного кредита, вижу что мне предлагают взять новый кредит, но не имеющийся
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-17 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.78 классификатор
Когда я хочу частично досрочно погасить кредит, я хочу, чтобы расчет проходил без ошибок, чтобы я мог успешно завершить операцию.
В графе кредит уже пару месяцев испытываю трудности с частичным досрочным погашением кредита. Сама ошибка: после заполнения формы нажимаю рассчитать. Приложение думает и выдает текст: "ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК Мы уже занимаемся Вашей проблемой Попробуйте обратиться позднее"
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-17 фича ★★★★★ cos 0.82 классификатор
Когда у меня есть деньги на счету до даты платежа по кредиту, я хочу иметь возможность досрочного списания, чтобы не ждать указанной даты.
Добавьте функцию досрочного списания ежемесячно платежа по кредитам, если такое возможно.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-11 боль эмоция 3 ★ cos 0.59 классификатор
Когда у меня заблокирован счет, я хочу иметь возможность оплачивать кредит напрямую, а не через третье лицо, чтобы не зависеть от посредников.
После блок учетной записи и отказывают в обслуживании кредита т.е. оплата кредита только через 3-е лицо.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор
Когда я досрочно погашаю кредит, я хочу чтобы не взималась комиссия, чтобы не переплачивать за досрочное погашение.
Комиссия за досрочные погашения.
исходный отзыв →
Сбер 2025-10-09 боль эмоция 3 ★ cos 0.68 классификатор
Когда делаю досрочную оплату с уменьшением последующих платежей, я хочу чтобы расчет был точным, чтобы не переплачивать.
Сделал досрочную оплату с уменьшением последующих платежей В итоге заплатил больше
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-10-08 боль эмоция 3 ★ cos 0.79 классификатор
Когда я плачу по кредиту, я хочу, чтобы платеж проходил и сумма списывалась, чтобы мой долг уменьшался.
Плачу платёж стоит на месте
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-01 боль ★★★ cos 0.72 классификатор
Когда мне нужно положить деньги на счет кредита, я хочу иметь такую функцию в приложении, чтобы не искать другие способы.
Нет функции положить на счет кредита.
исходный отзыв →
Сбер 2025-10-01 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.73 классификатор
Когда я подключаю автопогашение кредитной карты, я хочу иметь возможность гасить сумму больше обязательного платежа, чтобы не платить проценты.
Все бы хорошо. Но почему-то автопогашение кредитной карты предлагает гасить только обязательный платёж. А ведь хочется гасить столько, чтобы не попадать на проценты.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-10-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор
Когда я хочу погасить кредит, я хочу делать это напрямую, без использования 'мастер счёта', чтобы процесс был удобным и понятным.
Неудобно для погашения кредита, пользоваться прокладкой в виде мастер счёт
исходный отзыв →
Сбер 2025-09-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.65 классификатор
Когда хочу оплатить ипотеку, я хочу быстро находить эту функцию, чтобы не тратить полчаса на поиски.
Я тупо каждый раз трачу по пол часа, чтобы найти где и как мне ипотеку свою оплатить.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-24 боль эмоция 2 ★★ cos 0.70 классификатор
Когда хочу досрочно оплатить ипотеку после 22:00, я хочу чтобы это было возможно, чтобы не тратить час времени и не испытывать разочарование.
Вчера пыталась оплатить ипотеку целый час досрочно после 22.00 так и не получилось.
исходный отзыв →
Сбер 2025-09-20 фича ★ cos 0.71 классификатор
Когда у меня долг у приставов, я хочу погасить его через приложение, чтобы не ходить в другие места.
Хочу погасить долг у приставов
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-17 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.64 классификатор
Когда я являюсь созаемщиком по ипотеке, я хочу видеть ипотеку в личном кабинете и иметь возможность платить, чтобы нести ответственность вместе с заемщиком.
у созаемщика в ипотеке в личном кабинете банка не отображается ипотека. И платить можно только из личного кабинета заёмщика
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-17 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.69 классификатор
Когда хочу рефинансировать кредит, я хочу чтобы эта функция работала, чтобы не сталкиваться с ошибками.
рефинансирование вообще не работает 🤦
исходный отзыв →
ПСБ 2025-09-16 боль эмоция 3 ★ cos 0.79 классификатор
Когда у меня есть задолженность и деньги на счету, я хочу погасить её через приложение, чтобы не сталкиваться с невозможностью оплаты.
Не мог в приложение ее погасить, хотя га счету деньги соответственно есть
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-15 боль эмоция 3 ★ cos 0.73 классификатор
Когда у меня возникает просрочка по кредиту, я хочу иметь возможность погасить задолженность через онлайн-банк, чтобы избежать блокировки счета и высоких процентов.
Очень проблемный банк в части погашения кредиторской задолженности при отсутствии онлайн банка в сочетании бандитскими процентами. Просрочка была 1 (Один) день. Ну, Естественно, счёт по карте закрыт.
исходный отзыв →
Сбер 2025-09-14 боль эмоция 2 ★ cos 0.70 классификатор
Когда мне нужно оплатить кредит, я хочу быстро найти функцию оплаты, чтобы не тратить время и не испытывать трудности.
Не могу быстро найти куда зачислить деньги за кредит
исходный отзыв →
Альфа 2025-09-14 боль эмоция 3 ★ cos 0.76 классификатор
Когда я перевожу деньги на досрочное погашение кредита, я хочу, чтобы банк списывал только указанную сумму, а не все оставшиеся деньги, чтобы у меня оставались средства на счету.
Перевел денег на досрочное погошение кредита, а банк решил и все оставшиеся деньги тоже туда отправить. Итог, сижу с 0 на счету.
исходный отзыв →
Сбер 2025-09-12 боль эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор
Когда я хочу внести платеж по ипотеке, я хочу делать это в приложении, чтобы не переходить в другое приложение.
На ранних версиях вносил платежи по ипотеке, теперь выкидывает в домклик
исходный отзыв →
Альфа 2025-09-12 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.83 классификатор
Когда нужно погасить кредит, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я могла оплатить вовремя и избежать пеней.
Немогу кредит погасить, сегодня последний день, и не работает приложение!
исходный отзыв →
ПСБ 2025-09-12 боль эмоция 3 ★ cos 0.76 классификатор
Когда нужно частично досрочно оплатить платёж, я хочу делать это в приложении, а не ехать в офис, чтобы экономить время и силы.
Чтобы частично досрочно оплатить платёж нужно ехать в офис банка и писать там заявление.
исходный отзыв →
Сбер 2025-09-08 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.82 классификатор
Когда я хочу досрочно погасить кредит, я хочу сначала ввести сумму и увидеть расчет, а потом выбрать счет, чтобы понять, сколько нужно положить.
Почему окно с выбором счетам нельзя сделать одним из последних шагов? Ну дайте вы ввести сумму произвести расчёт и потом уже выбрать счёт
исходный отзыв →
Озон 2025-09-08 вопрос ★★★★★ cos 0.75 классификатор
Когда я хочу погасить рассрочку или взять кредит, я хочу понимать, какие суммы и как это сделать, чтобы правильно управлять финансами.
не пойму как правильно погошать , где какая сумма по рассрочке и взять деньги на кредит.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-09-04 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.75 классификатор
Когда я пытаюсь частично досрочно погасить ипотеку с вариантом уменьшения ежемесячного платежа, я хочу чтобы эта операция проходила без ошибок, чтобы я мог успешно завершить погашение.
В последней версии обновления постоянно возникает ошибка при попытке частично досрочного погашения ипотеки с вариантом уменьшения ежемесячного платежа. Исправьте, пожалуйста.
исходный отзыв →
← новее стр. 3 из 5 старее →