Т-Банк · ★1

Отзыв 2373076874

Римма, 2025-10-28 · 👍 12 👎 8

Ужасный банк. Никогда больше не воспользуюсь. Людей вводят в заблуждение по кредитной карте в приложении написано: было нужно кредит закрыть до 28 октября, я захожу в приложение, хотела закрыть 28 числа, у меня уже списали 8000 т.р ПРОЦЕНТЫ. НЕКОРРЕКТНО И НЕ ПОНЯТНО КОГДА ПОГАШАТЬ.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«в приложении написано: было нужно кредит закрыть до 28 октября, я захожу в приложение, хотела закрыть 28 числа, у меня уже списали 8000 т.р ПРОЦЕНТЫ. НЕКОРРЕКТНО И НЕ ПОНЯТНО КОГДА ПОГАШАТЬ.»	Когда я хочу закрыть кредит, я хочу, чтобы в приложении была четкая и понятная информация о дате погашения, чтобы не списывались проценты раньше времени.	боль	3	0.95	Досрочное погашение кредита в приложении классификатор	0.73

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1