ВТБ · ★3

Отзыв 2370590239

Удаленный пользователь, 2025-09-17 · 👍 1 👎 0

Хорошо, но почему нельзя внести функционал по взятию кредита онлайн, почему нужно обязательно ехать в офис??? И рефинансирование вообще не работает 🤦

Порядок и условия выдачи кредитных продуктов определяются Банком в зависимости от многих параметров, перечень которых не разглашается.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«почему нельзя внести функционал по взятию кредита онлайн, почему нужно обязательно ехать в офис???»	Когда хочу взять кредит, я хочу делать это онлайн, чтобы не ехать в офис.	фича	2	0.95	одобрение кредитных заявок классификатор	0.72
1	«рефинансирование вообще не работает 🤦»	Когда хочу рефинансировать кредит, я хочу чтобы эта функция работала, чтобы не сталкиваться с ошибками.	боль	2	0.95	Досрочное погашение кредита в приложении классификатор	0.69

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1