Отзыв 2370433232
Леонид, 2025-09-14 · 👍 5 👎 1
Очень трудный интеофейм. Не могу быстро найти куда зачислить деньги за кредит. В драйв клик не было ни одного дня просрочки. Здесь же голову сломать нужно что бы найти как оплатить кредит
Ответ разработчика 2025-09-14
Здравствуйте! Если ваш кредит был переведён из Драйв Клик в наш банк, выберите карту или счёт для оплаты, укажите в поручении на списание денег и обеспечьте наличие необходимой суммы на счёте до даты погашения. Списание произойдёт автоматически. Если кредит оформлен непосредственно в Драйв Клик: введите в приложении в строке поиска «Драйв Клик», нажмите кнопку «Оплатить», после чего введите номер договора и счёта. Надеемся, вы все же оцените изменения в интерфейсе. Нужна помощь - мы всегда рядом
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу быстро найти куда зачислить деньги за кредит» | Когда мне нужно оплатить кредит, я хочу быстро найти функцию оплаты, чтобы не тратить время и не испытывать трудности. | боль | 2 | 0.95 | Досрочное погашение кредита в приложении классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1