Сбер · ★1
Отзыв 2370159892
Евгений, 2025-09-12 · 👍 3 👎 0
Испортили приложение. На ранних версиях вносил платежи по ипотеке, теперь выкидывает в домклик. С вашей поддержкой уже разбирался, ничем помочь не смогли.
Ответ разработчика 2025-10-06
Не видим ваше письмо. Пожалуйста, пришлите данные, чтобы мы могли проверить ситуацию 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «На ранних версиях вносил платежи по ипотеке, теперь выкидывает в домклик» | Когда я хочу внести платеж по ипотеке, я хочу делать это в приложении, чтобы не переходить в другое приложение. | боль | 2 | 0.90 | Досрочное погашение кредита в приложении классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1