Отзыв 2372572604
Виктор, 2025-10-19 · 👍 0 👎 0
Работает. Но интерфейс переусложнен, гигачад не пойми для чего нужен, найти нужное в приложении не помогает, льёт воду. После того как я всё же нашёл что мне нужно было поиск в ГигаЧате начал выдавать что мне надо было. Каталог в секции платежи запрятан как мне показалось, сразу он мне не попался во взор. Аналогичная проблема и с оплатой ипотечного кредита, вижу что мне предлагают взять новый кредит, но не имеющийся и так каждый раз как открываю приложение Сбера.
Ответ разработчика 2025-10-19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что именно показалось сложным в интерфейсе? Что касается Умного поиска - ГигаЧат может сообщить какую-то интересную информацию, ответить на некоторые вопросы. Сами функции поиска он не меняет. При этом достаточно просто ввести слово в строку поиска, без нажатия кнопки со стрелочкой, чтобы ГигаЧат не начал диалог, но результаты поиска появились на экране
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «интерфейс переусложнен» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы интерфейс был простым и понятным, чтобы быстро находить нужные функции. | боль | 2 | 0.80 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.73 |
| 1 | «гигачад не пойми для чего нужен, найти нужное в приложении не помогает, льёт воду» | Когда ищу нужную функцию через ГигаЧат, я хочу чтобы он помогал находить нужное, а не лил воду, чтобы поиск был эффективным. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.66 |
| 2 | «Каталог в секции платежи запрятан как мне показалось, сразу он мне не попался во взор» | Когда ищу каталог в разделе платежей, я хочу чтобы он был заметен и доступен сразу, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 1 | 0.80 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.75 |
| 3 | «Аналогичная проблема и с оплатой ипотечного кредита, вижу что мне предлагают взять новый кредит, но не имеющийся» | Когда хочу оплатить имеющийся ипотечный кредит, я хочу видеть его в приложении, а не предложения нового кредита, чтобы оплатить текущий. | боль | 2 | 0.90 | Досрочное погашение кредита в приложении классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1