ВТБ · ★4
Отзыв 2377845855
Ольга, 2026-01-14 · 👍 0 👎 0
Ещё не списали задолженность((
Ответ разработчика 2026-01-14
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Ещё не списали задолженность((» | Когда я погашаю задолженность, я хочу, чтобы списание происходило сразу, чтобы не ждать и не переживать. | боль | 2 | 0.90 | Досрочное погашение кредита в приложении классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1