потребность [84]
Снятие средств без ограничений
Пользователи хотят свободно снимать и переводить собственные деньги без блокировок, ограничений и дополнительных требований.
0
сигналов
84
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 14:21 | новая потребность | Все сигналы однородны и выражают одну потребность — беспрепятственный доступ к своим средствам. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 1 113
ВТБ
2026-04-16
боль
эмоция 3
★
cos 0.53
классификатор
Когда я перевожу деньги на авито до 30к, я хочу подтверждать перевод без похода в офис, чтобы не тратить время и не зависеть от местоположения
Почему нужно подтверждать перевод денег на авито и т.д до 30к с паспортом в офис, это мои деньги какая вам разница?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-16
боль
эмоция 3
★
cos 0.67
классификатор
Когда я, несовершеннолетний, хочу перевести больше 20000 рублей, я хочу чтобы лимит был выше или была возможность снять деньги без банкомата, чтобы не терять доступ к своим средствам.
с каких пор лимит на переводы всего 20000 рублей для несовершеннолетних? У меня застряли 8000 рублей на карте, возможности дойти до банкомата у меня нету
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-16
боль
эмоция 3
★
cos 0.77
классификатор
Когда я хочу перевести свои деньги, я хочу чтобы банк не добавлял лимиты и ограничения без моего ведома, чтобы я мог свободно распоряжаться средствами.
не дают пользоваться своими же деньгами, добавляют без моего ведома различные лимиты, оораничения
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-15
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда я перевожу деньги на накопительный счет, я хочу, чтобы перевод проходил без блокировок, чтобы мои средства были доступны.
Заблокировали мои деньги при переводе на накопительный счет
исходный отзыв →
Озон
2026-04-15
боль
эмоция 3
★
cos 0.77
классификатор
Когда я совершаю платежи, я хочу, чтобы они не замораживались, чтобы я мог работать без задержек.
платежи постоянно замораживают, все как в ВТБ годами можно ждать
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-14
боль
эмоция 2
★★
cos 0.81
классификатор
Когда я хочу распоряжаться своими деньгами, я хочу, чтобы не было ограничений по счёту, чтобы я мог свободно ими пользоваться.
Ограничения по счёту их быть не должно мы - в свободной стране, и хотим распоряжаться своими деньгами как хотим
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-14
боль
эмоция 3
★
cos 0.63
классификатор
Когда я перевожу деньги супруге, я хочу, чтобы перевод проходил без блокировок, чтобы не приходилось идти в банк.
Заблокировали онлайн банк, при попытке перевести деньги супруге!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-14
боль
эмоция 2
★
cos 0.83
классификатор
Когда после окончания вклада я хочу снять свои деньги, я хочу иметь возможность снять их без ограничений и походов в банк, чтобы свободно распоряжаться своими средствами.
Но уже после третьего снятия вам обязательно ограничат снятие наличных ссылаясь на федеральный закон. Поставят вам лимит 50.000 в сутки
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-14
боль
эмоция 2
★★
cos 0.71
классификатор
Когда я пытаюсь открыть счет или перевести деньги, я хочу, чтобы эти операции выполнялись без проблем, чтобы я мог управлять своими финансами.
Я не могу открыть счёт. Не могу перевести деньги.
исходный отзыв →
Озон
2026-04-14
боль
эмоция 3
★
cos 0.87
классификатор
Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы моя карта не блокировалась на сутки, чтобы я могла свободно распоряжаться своими средствами.
Заблокировали карту на СУТКИ за перевод денег. Класс. В службе поддержки сказали, что блокировку снять раньше невозможно.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-13
боль
эмоция 3
★
cos 0.64
классификатор
Когда я совершаю переводы или операции по карте, я хочу, чтобы они не блокировались, чтобы я мог спокойно пользоваться картой.
постоянно блокирует переводы или какие то другие операции, уже боишься делать какие то операции по карте
исходный отзыв →
Альфа
2026-04-12
боль
эмоция 3
★
cos 0.67
классификатор
Когда я оформляю карту через приложение перекрестка, я хочу, чтобы я мог ей пользоваться (выводить деньги, оплачивать), чтобы не было проблем с доступом к моим деньгам.
Банк позволяет оформить карту "Апельсин" через приложение перекрестка, но пользоваться ей не позволяет. При этом можно пополнить, а вывести нельзя. И оплатить ничего нельзя.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-11
боль
эмоция 3
★★
cos 0.67
классификатор
Когда делаю несколько переводов в день, я хочу, чтобы счёт не ограничивали, чтобы я мог свободно распоряжаться деньгами.
Особенно бесит, когда в день на счёт счидывают деньги больше 5ти людей, или ты делаешь несколько переводов, после чего счёт просто ограничивают
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда перевожу деньги, я хочу чтобы не было ограничений и комиссии, чтобы я мог свободно переводить
даже переводить деньги и то ограничение ставят, потом с комиссией перевод
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-10
боль
★★★★
cos 0.69
классификатор
Когда я хочу перевести деньги без пластиковой карты, я хочу, чтобы не было ограничений, чтобы я мог свободно совершать переводы.
если бы не было ограничения переводов без пластиковой карты
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-10
боль
эмоция 3
★
cos 0.69
классификатор
Когда я перевожу деньги по СБП, я хочу иметь возможность отключить подтверждение с помощью камеры, чтобы переводы не требовали этого.
Не отключается подтверждение переводов по СБП с помощью фотокамеры вообще!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-09
боль
эмоция 3
★
cos 0.75
классификатор
Когда я совершаю переводы, я хочу, чтобы они не блокировались, чтобы я мог свободно распоряжаться своими деньгами.
блокируете мне переводы
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-09
боль
эмоция 3
★
cos 0.61
классификатор
Когда хочу перевести деньги на Ozon, я хочу, чтобы перевод не блокировался, чтобы я мог свободно совершать покупки.
хочу перевести себе на озон,а вы блокируйте!
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-09
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда я делаю переводы, я хочу, чтобы они не блокировались без причины, чтобы я мог свободно распоряжаться своими средствами.
Блокирует переводы без причины
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-08
боль
эмоция 3
★
cos 0.66
классификатор
Когда я совершаю операцию по кредитной карте, я хочу, чтобы она проходила без дополнительных сложностей, чтобы мне не приходилось ждать звонка и звонить операторам.
Операция по кредитке не проходит, сумма небольшая, в банке говорят что я должна ее подтвердить получив входящий звонок. Звонила 7 раз операторам, ни один не перезвонил.
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-08
боль
эмоция 3
★
cos 0.75
классификатор
Когда я хочу перевести свои деньги в другой банк, я хочу чтобы перевод не блокировался, чтобы я мог свободно распоряжаться своими средствами.
Я себе не могу перевести деньги в другой банк, блокируете перевод даже в несколько тысяч.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-04-08
боль
эмоция 2
★
cos 0.82
классификатор
Когда я снимаю наличные со счета, я хочу, чтобы банк не блокировал счет без предупреждения, чтобы я мог свободно распоряжаться своими деньгами.
Блокируют счета когда вздумается из-за того что я снял наличку
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-08
боль
эмоция 2
★
cos 0.64
классификатор
Когда я нахожусь в белом списке, я хочу, чтобы я мог оплачивать и переводить средства, чтобы пользоваться продуктом банка.
не оплатить не перевести , зачем мне тот продукт которым нельзя пользоваться
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-08
боль
эмоция 3
★
cos 0.75
классификатор
Когда я хочу вывести деньги с цифровой карты, я хочу, чтобы это было возможно без обращения в офис, чтобы я мог свободно распоряжаться своими средствами.
3 недели уже не могу вывести деньги с цифровой карты.
исходный отзыв →
Озон
2026-04-08
боль
эмоция 3
★
cos 0.89
классификатор
Когда я совершаю перевод другу, я хочу чтобы мои деньги не блокировались без объяснения, чтобы я мог свободно распоряжаться средствами.
Заблокировали деньги на карте из-за якобы подозрительного перевода (перевел другу незначительную сумму)
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-07
боль
эмоция 3
★
cos 0.73
классификатор
Когда я перевожу деньги самому себе, я хочу, чтобы это не приводило к блокировке, чтобы я мог свободно управлять своими средствами.
Заблокировали доступ за попытку перевода самому себе. Снятие блокировки - только через визит в банк.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-04-07
боль
эмоция 2
★
cos 0.68
классификатор
Когда хочу совершить операцию, я хочу чтобы счета были доступны, чтобы не сидеть без денег и ждать
вот сегодня счета пропали , а хотел манипуляцию сделать , и говорят мы работаем над этим , скоро появятся , а я такой сижу без денег и жду
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-06
боль
эмоция 3
★
cos 0.75
классификатор
Когда мне срочно нужно снять деньги, я хочу иметь возможность снять сумму больше лимита, чтобы оплатить неотложные расходы.
Мне срочно нужно было снять 30 000 чтобы оплатить квартиру так как я учусь в другом городе и это чудо разношерстное выдает что невозможно так как лимит 20 000.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-06
вопрос
★★★
cos 0.79
классификатор
Когда я хочу запросить все средства, я хочу, чтобы эта функция была доступна, чтобы я мог управлять своими деньгами.
Почему удалили запрос всего средств?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-06
боль
эмоция 3
★
cos 0.72
классификатор
Когда совершаю сделки или снимаю деньги, я хочу чтобы операции проходили без проблем, чтобы не испытывать трудностей
Что ни сделка, то проблема. Снять деньги и то без приключений нельзя.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-06
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда я хочу снять проценты со вклада, я хочу чтобы перевод на текущий счёт работал, чтобы я мог распоряжаться своими средствами.
Последнее обновление не даёт возможности снимать проценты со вкладов в виде перевода на текущий счёт.
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-05
боль
эмоция 3
★
cos 0.74
классификатор
Когда я снимаю свою пенсию, я хочу, чтобы моя карта не блокировалась, чтобы я мог получить доступ к своим деньгам без проблем.
Пошла снять остатки пенсии,14000 тысяч,заблокировали карту .Вы в своём уме? Вы что творите. Мне деньги нужны .
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-05
боль
эмоция 3
★
cos 0.74
классификатор
Когда делаю переводы, я хочу чтобы они не блокировались, чтобы я мог свободно распоряжаться деньгами
ПОСТОЯННО БЛОКИРУЮТ ПЕРЕВОДЫ.
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-03
боль
эмоция 3
★
cos 0.78
классификатор
Когда я хочу воспользоваться своими деньгами, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог получить доступ к своим средствам.
Я не могу воспользоваться своими деньгами!!
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-03
боль
эмоция 3
★
cos 0.80
классификатор
Когда я совершаю покупки или снимаю деньги, я хочу, чтобы банк не блокировал мои операции, чтобы я мог свободно распоряжаться средствами.
зато когда я сам перевожу за покупки чего либо или снимаю деньги так они блокируют это
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-03
боль
★★★★
cos 0.62
классификатор
Когда совершаю перевод, я хочу, чтобы его не блокировали без оснований, чтобы перевод проходил без проблем.
один раз заблокировали перевод, якобы мошенники
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-03
боль
эмоция 3
★
cos 0.70
классификатор
Когда я подключен к Wi-Fi, я хочу, чтобы можно было делать переводы, чтобы не было ограничений.
А при вайфай нельзя сделать перевод.
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-02
боль
эмоция 3
★★
cos 0.64
классификатор
Когда я хочу перевести собственные деньги, я хочу, чтобы перевод проходил без отказа, а сейчас получаю отказ.
Почему я не могу перевести собственные деньги. Какой отказ перевода???
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда я хочу вывести зарплату, я хочу делать это быстро и просто, чтобы не выполнять лишние действия.
Чтобы вывести свою зарплату прохожу еще десяток действий...
исходный отзыв →
Озон
2026-04-01
боль
эмоция 3
★
cos 0.73
классификатор
Когда мне нужно вывести деньги с накопительного счета, я хочу чтобы операция проходила без сбоев, чтобы я мог получить свои средства.
Сегодня перестал работать накопительный счет, ч не могу деньги оттуда вывести ❌
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-31
боль
эмоция 3
★
cos 0.61
классификатор
Когда срок действия карты истёк, я хочу иметь возможность переводить свои деньги без необходимости использовать просроченную карту, чтобы свободно распоряжаться средствами.
И сейчас, чтобы распоряжаться своими деньгами мне нужно "снять ограничения" одним из способов: по номеру карты (которая просрочена и мне не нужна!!!!), через NFC (по той же просроченной карте), либо в банкомате (ПО ТОЙ ЖЕ, МАТЬ ЕЁ, НЕРАБОТАЮЩЕЙ КАРТЕ).
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-31
боль
эмоция 3
★
cos 0.74
классификатор
Когда я совершаю операции с деньгами, я хочу, чтобы они не блокировались за каждое действие, чтобы я мог нормально работать с финансами.
Ужасное обслуживание, работать с деньгами просто не реально, блокировки за каждое действие.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-30
боль
эмоция 3
★
cos 0.84
классификатор
Когда хочу перевести деньги, даже небольшую сумму, я хочу чтобы лимиты не мешали этому, чтобы я мог свободно совершать переводы.
Лимиты не дают перевести деньги даже 5 рублей, нахрена это было сделано не понимаю
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-30
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.76
классификатор
Когда я перевожу деньги супруге, я хочу, чтобы служба безопасности не блокировала операцию, а корректно оценивала ситуацию, чтобы я мог без проблем совершать переводы близким.
если я скидываю деньги супруге то меня могут заблокировать в целях безопасности,.хотелось бы чтоб служба безопасности работала лучше и хорошо понимала что Ана делает!!!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда я хочу перевести деньги себе или другим, я хочу иметь возможность переводить любые суммы, чтобы не быть ограниченным в покупках.
для несовершеннолетних сделали переводы до 20 тысяч, зачем?
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-29
боль
эмоция 3
★
cos 0.76
классификатор
Когда хочу оплатить кредит, я хочу, чтобы переводы не блокировались, чтобы избежать штрафов и не быть введенным в заблуждение.
Брокируют переводы для оплаты кредита. Намеренно вгоняют на штрафы.
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-28
боль
эмоция 2
★
cos 0.68
классификатор
Когда я оплачиваю сетевые сервисы, я хочу чтобы платеж проходил без блокировок, чтобы я мог сразу завершить покупку.
Спасибо, что ставите палки в колёса при обычной оплате сетевых сервисов: Мы заблокировали платёж на 24 часа для защиты от возможного мошенничества.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-27
боль
эмоция 3
★
cos 0.66
классификатор
Когда я перевожу деньги себе на другой банк, я хочу переводить суммы больше 1000 без блокировки, чтобы свободно распоряжаться своими средствами.
нельзя перевести больше 1000 себе на другой банк иначе будет блокировка
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-27
боль
эмоция 3
★
cos 0.83
классификатор
Когда я совершаю переводы и платежи, я хочу, чтобы они не блокировались, чтобы у меня не возникало проблем.
блокируют все переводы и платежи из-за которых у людей потом проблемы
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-27
боль
эмоция 2
★
cos 0.65
классификатор
Когда я делаю внутрибанковский перевод, я хочу, чтобы он не был ограничен, чтобы свободно переводить деньги.
Даже внутрибанковский перевод ограничен.
исходный отзыв →