Отзыв 2401376374
Наталья, 2026-04-10 · 👍 0 👎 0
Самый плохой из банков, что-то оплатить ЗА ВСЁ комиссию берёт, нас организация переводили на ВТБ зарплату , очень понравился банк , плати спокойно и не думай о комиссии, даже переводить деньги и то ограничение ставят , потом с комиссией перевод , не советую банк этот , самый худший из банков.
Ответ разработчика 2026-04-10
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас старый вид карты, советуем обновить её до СберКарты с новым тарифом — это можно сделать прямо в приложении, нажав на баннер «С новым тарифом выгоднее». После обновления вам будут доступны: переводы внутри банка до 300 000 рублей без комиссии, платежи за ЖКХ через СберБанк Онлайн без комиссии. Переводить клиентам других банков можно до 100 000 рублей без комиссии через СБП. Мы стараемся сделать обслуживание максимально удобным 💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «что-то оплатить ЗА ВСЁ комиссию берёт» | Когда оплачиваю что-то, я хочу чтобы не брали комиссию, чтобы я мог платить без дополнительных расходов | боль | 2 | 0.90 | Отмена комиссий за платежи и переводы при выделении темы | 0.88 |
| 1 | «даже переводить деньги и то ограничение ставят, потом с комиссией перевод» ≈ | Когда перевожу деньги, я хочу чтобы не было ограничений и комиссии, чтобы я мог свободно переводить | боль | 2 | 0.90 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1