Сбер · ★1

Отзыв 2399736478

Карл, 2026-03-27 · 👍 5 👎 1

Худший банк. До 18 лет берёт комиссию за обслуживание. Люди ещё не зарабатывают, а уже обдирают. За всё комиссия. Даже внутрибанковский перевод ограничен. Интерфейс нагромаждён.

Ответ разработчика 2026-03-28

Здравствуйте! Наличие комиссии и её размер зависит от вида операции. Она установлена согласно тарифам. Подробную информацию о действующих комиссиях и условиях обслуживания вы можете посмотреть в разделе "Тарифы" на нашем официальном сайте.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«До 18 лет берёт комиссию за обслуживание. Люди ещё не зарабатывают, а уже обдирают.»	Когда я несовершеннолетний, я хочу не платить комиссию за обслуживание, чтобы не тратить деньги, которые еще не зарабатываю.	боль	3	0.90	бесплатное обслуживание карт классификатор	0.73
1	«За всё комиссия.»	Когда я совершаю операции, я хочу, чтобы не было комиссий за всё, чтобы не переплачивать.	боль	2	0.80	Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор	0.69
2	«Даже внутрибанковский перевод ограничен.»	Когда я делаю внутрибанковский перевод, я хочу, чтобы он не был ограничен, чтобы свободно переводить деньги.	боль	2	0.80	Снятие средств без ограничений классификатор	0.65
3	«Интерфейс нагромаждён.»	Когда я пользуюсь интерфейсом, я хочу, чтобы он был не нагроможден, чтобы было удобно.	боль	1	0.70	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.69

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1