Сбер · ★1
Отзыв 2400236776
Dann, 2026-03-31 · 👍 3 👎 0
Ужасное обслуживание, работать с деньгами просто не реально, блокировки за каждое действие.
Ответ разработчика 2026-07-21
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение 😔 Блокировка может быть вызвана мерами безопасности. Нам важно убедиться в том, что картой пользуется сам владелец, а не мошенники, поэтому некоторые операции могут быть приостановлены для проверки. В таких случаях направляются уведомления с рекомендациями. Им нужно следовать 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Ужасное обслуживание, работать с деньгами просто не реально, блокировки за каждое действие.» | Когда я совершаю операции с деньгами, я хочу, чтобы они не блокировались за каждое действие, чтобы я мог нормально работать с финансами. | боль | 3 | 0.90 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1