потребность [20]

СберПрайм: стабильная работа и реальные преимущества

Пользователи жалуются на невозможность подключения/добавления участников, неработающие привилегии и отсутствие выгоды от подписки СберПрайм.

0

сигналов

20

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:20

новая потребность

Все сигналы однородны и указывают на конкретную потребность в надежной работе и реальной ценности подписки СберПрайм.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 154

Сбер 2026-01-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.63 классификатор

Когда я ввожу промокод на подписку, я хочу чтобы подписка активировалась и оставалась активной, чтобы я мог пользоваться преимуществами.

Дали промокоды на бесплатную подписку сбер Прайм и они не подключаются. Сначала ввожу промокод, пишут подписка активна, но через несколько минут подписка снова становится не активна

исходный отзыв →

Сбер 2026-01-26 боль эмоция 3 ★ cos 0.77 классификатор

Когда я хочу отключить подписку СберПрайм, я хочу, чтобы кнопка отключения была очевидной и заметной, чтобы я мог легко её найти и отключить подписку.

Нет очевидной кнопки отключения подписки Сберпрайм, потому что какой-то гений расположил шестерёнку прямо на изображении.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-01-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.59 классификатор

Когда у меня есть преференции, я хочу иметь возможность их использовать, чтобы получать положенные мне привилегии.

Не возможно использовать преференции.

исходный отзыв →

Сбер 2026-01-24 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.78 классификатор

Когда я живу в небольшом городе и оформляю подписку СберПрайм, я хочу, чтобы сервисы подписки были доступны и доставлялись в мой город, чтобы я мог пользоваться преимуществами подписки.

Живу в городе Слободском Кировская область, оформлена подписка Сберпрайм, а сервисов у нас никаких нет, раньше тратил бонусы спасибо в Мега маркете, сейчас и он не доставляет

исходный отзыв →

Сбер 2026-01-16 боль эмоция 3 ★ cos 0.60 классификатор

Когда хочу отписаться от подписки Прайм, я хочу иметь возможность сделать это прямо в приложении, чтобы не зависеть от доступа к сайту.

в приложении отписаться нет, только через сайт

исходный отзыв →

Сбер 2026-01-16 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 при выделении темы

Когда пользуюсь СберПраймом, я хочу получать реальную выгоду, чтобы подписка была полезной.

в вашем сберпрайме толку нет вообще

исходный отзыв →

Сбер 2026-01-14 боль ★ cos 0.61 классификатор

Когда я пользуюсь платным сервисом, я хочу, чтобы он был выгодным, чтобы не переплачивать

Платный сервис не выгодно

исходный отзыв →

Сбер 2026-01-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор

Когда я хочу вернуть тариф СберПрайм после его отключения, я хочу иметь возможность сделать это без ограничений, чтобы не чувствовать себя обманутым.

Если решишь попробовать сберпрайм за 1000р, то обратно 399р уже не даёт подключить, обман по сути.

исходный отзыв →

Сбер 2025-12-29 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.81 классификатор

Когда у меня есть подписка сберпрайм, я хочу, чтобы переводы проходили, чтобы я мог свободно распоряжаться средствами.

Отказывал в переводе 250 тыс, хотя у меня подписка сберпрайм.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-12-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.60 классификатор

Когда я пользуюсь группой для близких, я хочу чтобы у меня были привилегии, чтобы я мог получать выгоду от этой функции.

Убрали все нормальные категории. Для чего нужна группа для близких, если теперь нет привилегий?

исходный отзыв →

Сбер 2025-12-26 боль эмоция 2 ★ cos 0.65 классификатор

Когда с меня списывают деньги за подписку, я хочу чтобы услуги подписки оказывались, чтобы я не терял деньги впустую.

просто так деньги снимают за какие-то подписки: не оказываются услуги данной подписки

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-12-26 боль эмоция 3 ★ cos 0.63 классификатор

Когда я оформляю подписку, я хочу, чтобы она давала реальные выгоды, чтобы я чувствовал, что плачу не зря.

До этого ежегодно оформляла подписку, но в этом году % по вклада с подпиской были меньше, чем без нее, доп.категорий кеша не стало и вопрос, а за что платить 2к ежегодно?

исходный отзыв →

Сбер 2025-12-22 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор

Когда пользуюсь подпиской СберПрайм, я хочу чтобы лимиты переводов соответствовали условиям подписки, чтобы не было ограничений.

Подписка СберПрайм стала фикцией - из за неумного и формального исполнения закона о противодействии мошенникам банк ограничивает переводы клиента (лимиты подписки теперь - фиговый листок)

исходный отзыв →

Сбер 2025-12-20 боль эмоция 2 ★★ cos 0.66 классификатор

Когда у меня подключен СберПрайм, я хочу, чтобы в категориях кэшбэка был 1% на все покупки, чтобы я мог получать кэшбэк за все покупки.

У меня подключенный сберпрайм, однако в категориях даже нет 1% на все покупки (хотя всегда был) , ничего нет нормального!

исходный отзыв →

Сбер 2025-12-18 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.72 классификатор

Когда мне нужно сделать крупный перевод клиенту Сбера, я хочу иметь возможность это сделать, даже при наличии подписки Прайм+.

При необходимости сделать крупный перевод клиенту Сбера при покупки авто столкнулся с невозможностью это сделать и это при наличии подписки Прайм+

исходный отзыв →

Сбер 2025-12-14 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор

Когда я пользуюсь подпиской Прайм, я хочу, чтобы условия оставались прежними, чтобы я не платил комиссию за переводы.

Изначально Прайм давал плюсы в виде сотовой и ОККО, а потом появился Прайм+ и вот вроде есть проплаченный на год прайм, но перевод на 500к уже с комиссией...

исходный отзыв →

Озон 2025-12-12 фича ★★★★★ cos 0.62 классификатор

Когда я являюсь премиум-пользователем Ультра, я хочу чтобы были доступны фитнес-залы, чтобы получать дополнительные скидки и преимущества.

Добавьте, пожалуйста, фитнес залы для премиум пользователей Ультра. Скидки лишними не бывают.

исходный отзыв →

Сбер 2025-11-28 боль эмоция 2 ★★ cos 0.64 классификатор

Когда хочу отключить Прайм, я хочу, чтобы функция управления была активна и чат помогал, чтобы не пришлось звонить.

Сегодня пытался отключить Прайм. Функция управления неактивна. Чат не помог. Пришлось звонить 900.

исходный отзыв →

Сбер 2025-11-16 боль эмоция 2 ★ cos 0.68 классификатор

Когда я пытаюсь открыть приложение СберБанк Онлайн, я хочу чтобы оно открывалось, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.

Не открывается приложение сбер банк онлайн.

исходный отзыв →

Сбер 2025-11-06 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.77 классификатор

Когда я покупаю дорогую подписку Сберпрайм, я хочу, чтобы уведомления были бесплатными для всех моих карт, а не только для новых, чтобы не приходилось закрывать старые карты и оформлять новые.

При покупке дорогой подписки Сберпрайм не нужно платить за уведомления при подключении новых карт . А почему за старые карты идет списание .

исходный отзыв →

Сбер 2025-11-02 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.67 классификатор

Когда выбираю категории в подписке Прайм, я хочу, чтобы они были полезными и соответствовали моим потребностям, чтобы я не отказывался от подписки.

Очень плохие категории в Прайм подписке, даже думаю от неё отказаться

исходный отзыв →

Сбер 2025-11-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.60 классификатор

Когда у меня уже есть подписка и я покупаю промокод на год, я хочу активировать его без проблем, чтобы не терять деньги и не сталкиваться с ошибками.

Купил промокод на год, не могу активировать потому что уже есть подписка. В чем проблема проссумировать?

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-26 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 классификатор

Когда я пользуюсь подпиской Сбер Прайм, я хочу чтобы цена была адекватной, чтобы я мог продолжать пользоваться.

и подписку подняли до 599р

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-17 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.88 при выделении темы

Когда я хочу подключить Сберпрайм, я хочу, чтобы услуга была доступна, чтобы я мог ей пользоваться.

Почему я не могу подключить Сберпрайм ваш? Услуга недоступна пишет

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-16 боль эмоция 3 ★ cos 0.72 классификатор

Когда я оформляю подписку Сберпрайм за 1 рубль, я хочу, чтобы списывалась именно эта сумма, а не более 200 рублей, чтобы не было обмана.

Подписка Сберпрайм за 1 руб на 60 дней - обман. При оплате пытаются списать с карты более 200 рублей

исходный отзыв →

Озон 2025-10-13 фича ★★★★★ cos 0.71 классификатор

Когда хочу пользоваться подпиской ультра, я хочу чтобы её продлили, чтобы продолжать пользоваться преимуществами

ещё бы месяцок бы ы продлили подписку ультра

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 при выделении темы

Когда я плачу за опцию СберПрайм, я хочу, чтобы она давала реальную пользу, чтобы деньги не были потрачены впустую.

Сберпрайм +который они предлают максимально бесполезная опция от Сбербанка,это позорище за такие деньги)

исходный отзыв →

ВТБ 2025-10-07 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.66 классификатор

Когда пользуюсь услугой ВТБ-привилегия, я хочу, чтобы она работала, чтобы не сталкиваться с хаосом.

Уже второй месяц не работает ВТБ- привилегия!

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.64 классификатор

Когда я перевожу деньги на Т-банк, я хочу, чтобы комиссия не списывалась, так как у меня подключен СберПрайм, чтобы не терять деньги.

Подключен сберпрайм, перевожу на Т-банк а снимают комиссию.

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-02 боль ★★★★★ cos 0.61 классификатор

Когда пользуюсь программой лояльности СберСпасибо, я хочу, чтобы она не отталкивала, чтобы я мог ей пользоваться с удовольствием.

не нравится сберспасибо,оно отталкивает.

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.85 при выделении темы

Когда пользуюсь подпиской Сберпрайм, я хочу чтобы она приносила реальную пользу клиенту, а не только банку, чтобы я получал выгоду от подписки.

подписка Сберпрайм работает только в пользу банка, а не клиента

исходный отзыв →

ВТБ 2025-10-01 боль ★★★ cos 0.68 классификатор

Когда у меня оформлена подписка ВТБ+, я хочу, чтобы она работала, чтобы пользоваться ее преимуществами.

Не работает подписка ВТБ+

исходный отзыв →

Сбер 2025-10-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.79 классификатор

Когда пользуюсь СберПрайм, я хочу, чтобы категории были полезными, чтобы не приходилось пользоваться услугами конкурентов.

Даже со сбер прайм категории фигня в этом месяце

исходный отзыв →

Сбер 2025-09-27 боль эмоция 3 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я оформляю подписку СберПрайм, я хочу, чтобы списание происходило честно и с учетом бонусов, чтобы не списывались лишние деньги.

Причем крайний раз содрали за подписку 1.5к рублей, бонусов не хватило.

исходный отзыв →

Сбер 2025-09-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 классификатор

Когда я пользуюсь подпиской СберПрайм, я хочу, чтобы включенные сервисы (например, ОККО) были действительно полезными, а не условно бесплатными, чтобы не платить за ненужное.

Подключили типа бесплатно в подписку ОККО, которое тоже условно бесплатно, большая часть фильмов по отдельной подписке.

исходный отзыв →

Сбер 2025-09-24 боль эмоция 3 ★ cos 0.72 классификатор

Когда я подключаю самокаты ВУШ Сбер Прайм, я хочу, чтобы бесплатный старт работал, чтобы не списывались деньги за поездки.

СберБанк создал мне второй Сбер ID на мой номер, но бесплатного старта так я и не дождался, списывали по полной.

исходный отзыв →

Сбер 2025-09-23 боль эмоция 3 ★ cos 0.94 при выделении темы

Когда я пытаюсь подключить СберПрайм, я хочу, чтобы это было возможно, чтобы пользоваться преимуществами подписки.

Сбер прайм не подключить

исходный отзыв →

Сбер 2025-09-16 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.89 при выделении темы

Когда я хочу добавить членов семьи в подписку СберПрайм, я хочу, чтобы сервис был доступен, чтобы я мог завершить операцию.

Последнее время захожу в сберпрайм чтобы добавить 4 члена семьи в подписку, а в ответ сервис временно недоступен, попробуйте через 5 минут или позже.

исходный отзыв →

Сбер 2025-09-05 боль эмоция 2 ★★ cos 0.69 классификатор

Когда я подключаю платную подписку для увеличения категорий, я хочу, чтобы процент по бонусам не уменьшался, чтобы подписка была выгодной.

Подключил Сберпрайм они уменьшили процент по бонусам этой категории которой чаще всего .

исходный отзыв →

Сбер 2025-09-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.85 при выделении темы

Когда я хочу добавить кого-то в подписку СберПрайм, я хочу иметь возможность это сделать, чтобы пользоваться преимуществами подписки вместе с близкими.

в подписку сберпрайм невозможно никого добавить

исходный отзыв →

ВТБ 2025-08-31 боль ★ cos 0.64 классификатор

Когда у меня есть подписка, я хочу, чтобы она давала мне ценность, чтобы я видел в ней смысл.

Не вижу смысла в этой подписке

исходный отзыв →

Сбер 2025-08-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 при выделении темы

Когда хочу подключить СберПей, я хочу чтобы подключение проходило успешно, чтобы пользоваться сервисом

Немогу подключить сберпей

исходный отзыв →

Сбер 2025-08-27 боль эмоция 3 ★ cos 0.75 классификатор

Когда я хочу воспользоваться функцией Сбер, я хочу чтобы она работала, чтобы я мог совершать операции.

не работает сбер спасибо уже больше 4 месяцев

исходный отзыв →

Сбер 2025-08-26 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.72 классификатор

Когда я хочу отключить Сберпрайм, я хочу, чтобы это можно было сделать просто в приложении, чтобы не пришлось звонить на горячую линию.

Хотела сама отключить,так намудрили,что не смогла .Пришлось звонить на горячую линию

исходный отзыв →

Сбер 2025-08-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 классификатор

Когда я оформляю подписку СберПрайм, я хочу, чтобы она активировалась сразу и чтобы условия были заранее известны, чтобы не было неожиданной задержки и комиссии.

При оформлении подписки сберпрайм нужно ждать 24 часа чтобы она активировалась. Это нигде не написано. Комиссия первые сутки не будет отключена.

исходный отзыв →

Сбер 2025-08-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор

Когда я хочу посмотреть информацию о подписке Прайм, я хочу, чтобы кнопка с этой информацией была доступна, чтобы я мог видеть сроки и списания.

Постоянно исчезает кнопка с информацией о подписке Прайм. Нет возможности посмотреть ни когда заканчивается, ни когда списание

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-08-10 боль эмоция 3 ★ cos 0.63 классификатор

Когда я пользуюсь премиум-подпиской, я хочу, чтобы обещанные привилегии (проходка в бизнес-зал, поддержка) работали, чтобы я получал то, за что плачу.

По факту на вылете проходка сработала, на обратном нет, не пускают, предложили в кафе посидеть.

исходный отзыв →

Сбер 2025-08-10 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда покупаю подписку Сберпрайм, я хочу иметь возможность подключать повышенные бонусы в нужных категориях, чтобы получать выгоду от подписки.

Сбер не даёт или сильно ограничивает возможность подключить повышенные бонусы в нужных категориях

исходный отзыв →

Сбер 2025-08-09 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.76 классификатор

Когда активирую промокод на сберпрайм, я хочу чтобы он активировался, чтобы получить обещанную выгоду.

Не активируется промо код на сбербрайм, цена вопроса 600р

исходный отзыв →

Сбер 2025-08-02 боль эмоция 3 ★ cos 0.74 классификатор

Когда я пользуюсь СберПрайм, я хочу, чтобы категории оставались прежними и полезными, чтобы не чувствовать разочарования от изменений.

нафиг мне нужны ваши беспантовые ненужные категории в сберпрайм, были норм, поменяли на 💩

исходный отзыв →