Сбер · ★1
Отзыв 2372980502
Рома, 2025-10-26 · 👍 5 👎 1
Хитрожопый сбербанк.Убрали из пуш уведомлений информацию о фин операциях и сделали ее платными смс по 99р/мес.И подключили без моего ведома !! Вам подписки сбер Прайм мало ?Ну не вопрос, теперь и ее тоже отключу принципиально !!Перебарщиваете со всех сторон, что вы что ваши конкуренты!и подписку подняли до 599р, прощаемся ребята !
Ответ разработчика 2025-10-26
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «Рома RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Убрали из пуш уведомлений информацию о фин операциях и сделали ее платными смс по 99р/мес.И подключили без моего ведома !!» | Когда я получаю уведомления о финансовых операциях, я хочу чтобы они были бесплатными, чтобы не платить за смс. | боль | 3 | 0.95 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.68 |
| 1 | «и подписку подняли до 599р» | Когда я пользуюсь подпиской Сбер Прайм, я хочу чтобы цена была адекватной, чтобы я мог продолжать пользоваться. | боль | 2 | 0.80 | СберПрайм: стабильная работа и реальные преимущества классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1