Сбер · ★1
Отзыв 2373296559
Arny, 2025-11-01 · 👍 0 👎 0
Купил промокод на год, не могу активировать потому что уже есть подписка. В чем проблема проссумировать? Категории кешбека на выбор предложили ниодной не пользуюсь.
Ответ разработчика 2026-01-16
Здравствуйте! Для активации нового промокода необходимо подождать окончания действующего периода подписки. Мы подбираем категории кешбэка индивидуально для каждого клиента, из месяц в месяц они могут отличаться. Надеемся, что вы оцените все их преимущества в будущем 😊
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Купил промокод на год, не могу активировать потому что уже есть подписка. В чем проблема проссумировать?» | Когда у меня уже есть подписка и я покупаю промокод на год, я хочу активировать его без проблем, чтобы не терять деньги и не сталкиваться с ошибками. | боль | 2 | 0.95 | СберПрайм: стабильная работа и реальные преимущества классификатор | 0.60 |
| 1 | «Категории кешбека на выбор предложили ниодной не пользуюсь.» | Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу, чтобы среди них были те, которыми я пользуюсь, чтобы получать выгоду от кешбэка. | боль | 1 | 0.80 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1