Отзыв 2355589924
Анна, 2025-09-27 · 👍 1 👎 0
Не ведитесь на банк, на сберпрайм в особенности, если клиенты. Д-мо полнейшее, мерзкая забегаловка. Есть возможность, выбирайте другой банк. Раньше была доступна подписка на сберпрайм за примерно 400 бонусов спасибо, при этом переводы между банками, лимит все равно мизерный. Подключили типа бесплатно в подписку ОККО, которое тоже условно бесплатно, большая часть фильмов по отдельной подписке. Причем крайний раз содрали за подписку 1.5к рублей, бонусов не хватило. Хотела отключить автоматическое
Ответ разработчика 2025-11-28
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату и время списания, последние 4 цифры карты. В теме письма укажите «Анна 27.09.25 RuStore». Проверим вашу подписку, уточним на счет возврата
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Причем крайний раз содрали за подписку 1.5к рублей, бонусов не хватило.» | Когда я оформляю подписку СберПрайм, я хочу, чтобы списание происходило честно и с учетом бонусов, чтобы не списывались лишние деньги. | боль | 3 | 0.90 | СберПрайм: стабильная работа и реальные преимущества классификатор | 0.78 |
| 1 | «Подключили типа бесплатно в подписку ОККО, которое тоже условно бесплатно, большая часть фильмов по отдельной подписке.» | Когда я пользуюсь подпиской СберПрайм, я хочу, чтобы включенные сервисы (например, ОККО) были действительно полезными, а не условно бесплатными, чтобы не платить за ненужное. | боль | 2 | 0.85 | СберПрайм: стабильная работа и реальные преимущества классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1