Сбер · ★1
Отзыв 2381860491
Елена, 2026-01-27 · 👍 0 👎 0
Дали промокоды на бесплатную подписку сбер Прайм и они не подключаются. Сначала ввожу промокод, пишут подписка активна, но через несколько минут подписка снова становится не активна
Ответ разработчика 2026-05-08
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Видео, как подключаете подписку 5. Скриншот с неактивной подпиской В теме письма укажите «Елена СберПрайм 27.01 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Дали промокоды на бесплатную подписку сбер Прайм и они не подключаются. Сначала ввожу промокод, пишут подписка активна, но через несколько минут подписка снова становится не активна» | Когда я ввожу промокод на подписку, я хочу чтобы подписка активировалась и оставалась активной, чтобы я мог пользоваться преимуществами. | боль | 2 | 0.95 | СберПрайм: стабильная работа и реальные преимущества классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1