Сбер · ★3
Отзыв 2370529935
Сергей, 2025-09-16 · 👍 2 👎 0
Последнее время захожу в сберпрайм чтобы добавить 4 члена семьи в подписку, а в ответ сервис временно недоступен, попробуйте через 5 минут или позже. И через 5 минут и позже ничего не меняется. Напрягает уже. Зачем тогда все эти подписки? Если захочешь отключить ее, а не получится, сервис будет всегда временно недоступен.
Ответ разработчика 2025-09-16
Здравствуйте! В подписку можно добавить до 3-х близких людей 😌 Уточните, такая ошибка появляется при добавлении четвертого или даже одного не получается? 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Последнее время захожу в сберпрайм чтобы добавить 4 члена семьи в подписку, а в ответ сервис временно недоступен, попробуйте через 5 минут или позже.» | Когда я хочу добавить членов семьи в подписку СберПрайм, я хочу, чтобы сервис был доступен, чтобы я мог завершить операцию. | боль | 2 | 0.95 | СберПрайм: стабильная работа и реальные преимущества при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1