потребность [44]
Стабильная работа переводов СБП
Пользователи хотят, чтобы переводы через СБП работали без сбоев, ошибок и задержек, обеспечивая быстрые и надежные транзакции.
0
сигналов
44
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 14:21 | новая потребность | Все сигналы однородны и выражают одну потребность в надежности и стабильности функции СБП. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 1 509
ВТБ
2026-06-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.83
классификатор
Когда хочу перевести деньги, я хочу, чтобы перевод был простым и быстрым, чтобы я не делал лишних нажатий.
Что бы выполнить перевод нужно сделать несколько нажатий.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.79
классификатор
Когда мне нужно перевести деньги, я хочу, чтобы переводы работали стабильно, чтобы я мог совершать операции без сбоев.
Перестали работать переводы
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-10
боль
эмоция 3
★
cos 0.70
классификатор
Когда я делаю переводы, я хочу, чтобы они проходили без проблем, чтобы не было задержек.
Решите вопрос со входом и переводом!!!
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-10
боль
эмоция 2
★★
cos 0.72
классификатор
Когда я совершаю переводы, я хочу, чтобы они проходили без перебоев, чтобы я мог быть уверен в их выполнении.
Иногда происходят перебои в работе приложения, в частности переводы!
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.76
классификатор
Когда я перевожу деньги по шаблону, я хочу, чтобы переводы проходили, чтобы я мог быстро совершать платежи.
вчера не переводились деньги по шаблону
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-10
боль
эмоция 3
★★
cos 0.70
классификатор
Когда я нахожусь в магазине и мне срочно нужно перевести деньги, я хочу, чтобы онлайн-банк работал стабильно, чтобы я мог оплатить покупку.
я не могу зайти в онлайнбанк А мне очень срочно надо Я стою в магазине в очереди У меня не хватает денег не надо перейтинуть с одного счёта на другой чтобы оплатить покупку
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда я делаю перевод, я хочу, чтобы он был простым и быстрым, чтобы я мог переводить деньги без затруднений.
перевод вообще сделать затруднительно!?
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.76
классификатор
Когда я хочу перевести деньги с карты, я хочу, чтобы перевод проходил успешно, чтобы я мог распоряжаться своими средствами.
Не даёт перевести деньги с карты.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-10
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда я делаю переводы, я хочу, чтобы они работали, чтобы я мог совершать финансовые операции.
переводы не рабатают
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-10
боль
эмоция 3
★
cos 0.77
классификатор
Когда я хочу перевести деньги, я хочу, чтобы эта функция работала, чтобы я мог совершать переводы.
Деньги перевести не могу
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-09
боль
эмоция 3
★
cos 0.68
классификатор
Когда я хочу посмотреть баланс или перевести деньги, я хочу чтобы система работала стабильно и не выдавала ошибки, чтобы я мог совершать операции.
Каждый день по нескольку раз вылетает "система временно не доступена" Даже баланс не посмотреть. Вчера не смогла перевести деньги. Перевод отменили
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-09
боль
эмоция 2
★
cos 0.67
классификатор
Когда после обновления приложения мне нужно отправить деньги, я хочу, чтобы переводы работали, чтобы я мог совершать платежи без сбоев.
Не отправляются деньги после обновления
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-09
боль
эмоция 2
★
cos 0.73
классификатор
Когда хочу перевести деньги на Wildberries, я хочу чтобы перевод работал как раньше, чтобы не сталкиваться с ошибками.
Не могу перевести деньги на ВБ. До сегодняшнего дня все работало.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-09
боль
эмоция 2
★★
cos 0.72
классификатор
Когда я хочу перевести деньги на Озон, Вайлдберриз или Сбер, я хочу чтобы перевод проходил, чтобы не сталкиваться с невозможностью операции.
В приложении стало не возможно перевести деньги на озон, Вайлдберриз, сбер. Что без обновления, и после обновления. Исправьте пожалуйста.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-09
боль
эмоция 3
★
cos 0.78
классификатор
Когда хочу перевести деньги, я хочу чтобы переводы работали стабильно, чтобы не было сбоев и зависаний.
Невозможно деньги перевести! То не открывается, то переводы зависают!!
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-09
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда я хочу перевести деньги на маркетплейсы, я хочу, чтобы перевод проходил успешно, чтобы я мог оплачивать покупки.
Не могу перевести деньги на маркетплейсы
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-09
боль
эмоция 3
★
cos 0.73
классификатор
Когда я хочу перевести деньги, я хочу, чтобы приложение работало и позволяло совершать переводы, чтобы я мог управлять своими средствами.
Не работает приложение, не могу деньги перевести, даже себе🤬🤬🤬
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-09
боль
эмоция 3
★
cos 0.72
классификатор
Когда я перевожу деньги с карты на карту или со счета на счет в Т-банке, я хочу, чтобы перевод проходил без зависаний, чтобы я мог быстро завершить операцию.
при попытке перевода денег после ввода суммы на кнопке перевести бесконечно крутится кружок загрузки
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-08
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда нужно срочно перевести деньги, я хочу чтобы система работала, чтобы перевод проходил без сбоев.
Раз в год , когда очень нужно перевести деньги у системы сбой!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-08
боль
эмоция 2
★
cos 0.71
классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало быстро и без задержек, чтобы я мог быстро переводить деньги.
Постоянно тормозит
Часто не получается скинуть деньги
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-08
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.77
классификатор
Когда мне нужно перевести деньги, я хочу чтобы приложение работало стабильно, чтобы я могла быстро и без проблем совершить перевод.
Сегодня очень плохо работает ВТБ онлайн, еле-еле деньги перевела
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-08
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.75
классификатор
Когда мне нужно перевести деньги, я хочу чтобы функция перевода работала, чтобы я могла совершать переводы.
нельзя переводить деньги и т.д.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-07
боль
эмоция 2
★★
cos 0.56
классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы переводы продолжали работать, чтобы я мог совершать операции без сбоев.
После обновления не могу перевести деньги
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-07
боль
эмоция 2
★★
cos 0.78
классификатор
Когда хочу сделать перевод, я хочу чтобы приложение не вылетало, чтобы я мог завершить операцию
Вылетает постоянно, немогу сделатбь даже перевод
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-06
боль
эмоция 2
★
cos 0.80
классификатор
Когда я хочу перевести деньги, я хочу, чтобы перевод работал без ошибок, чтобы я мог совершать операции.
Не могу переводить деньги.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-06
боль
эмоция 2
★
cos 0.79
классификатор
Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы переводы проходили без сбоев, чтобы я мог пользоваться приложением.
Приложение стало очень ужасное деньги, не стали переводиться.
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-05
боль
эмоция 2
★★
cos 0.76
классификатор
Когда я делаю перевод, я хочу, чтобы он не отклонялся, чтобы я мог без проблем отправлять деньги.
Очень часто отклоняет переводы
исходный отзыв →
Альфа
2026-06-05
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.75
классификатор
Когда перевожу деньги с Альфы на Альфу, я хочу, чтобы они приходили быстро, чтобы не ждать.
При переводе с Альфы на альфу долго приходят деньги человеку
исходный отзыв →
Альфа
2026-06-05
боль
эмоция 3
★★★
cos 0.89
при выделении темы
Когда хочу перевести деньги через СБП, я хочу чтобы перевод проходил, а не выдавал ошибку, чтобы я мог совершить операцию.
Когда-нибудь СПБ работать будет, а то ваше сообщение: не получалось загрузить. извините, что-то пошло не так, попробуйте позднее
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-03
боль
★★
cos 0.74
классификатор
Когда я отправляю деньги, я хочу чтобы перевод проходил, чтобы я мог перевести средства.
Мне деньги не отправляются
исходный отзыв →
Альфа
2026-06-03
боль
★★★
cos 0.82
классификатор
Когда перевожу через СБП, я хочу чтобы ссылка для перевода была легко доступна, чтобы не тратить время на поиски в переписке с менеджером.
ранее возникали сложности при переводе через СБП приходилось долго искать ссылку в переписке с менеджером
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-02
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда перевожу деньги со Сбера, я хочу чтобы перевод доходил, чтобы не терять средства.
Пять лет скачивается, скидываю деньги со сбера и ничего не пришло
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-02
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.78
классификатор
Когда перевожу по СБП клиенту Сбера, я хочу, чтобы перевод был возможен напрямую, чтобы не платить процент через Сбер.
Перевод по СБП клиенту Сбера невозможен, только через сбер с процентом.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-06-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда я делаю перевод, я хочу, чтобы он доходил до получателя, чтобы мои деньги не пропадали.
Сделал перевод, не дошло, забрали деньги
исходный отзыв →
Альфа
2026-06-01
боль
эмоция 3
★★★
cos 0.72
классификатор
Когда отправляю деньги в другой банк, я хочу, чтобы перевод проходил с первого раза без повторных попыток и лишних действий, чтобы не тратить время и нервы.
Отправка денег с альфа на любой другой банк проходит раза со 2-3 , при этом каждый раз надо вводить пароль и просмотреть все всплывающие окна с рекламой.
исходный отзыв →
ПСБ
2026-05-31
боль
эмоция 2
★
cos 0.81
классификатор
Когда совершаю онлайн-перевод, я хочу чтобы операция не отклонялась, чтобы я мог переводить деньги.
Постоянный отказ операции. Считайте перевода нет
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-30
боль
эмоция 2
★
cos 0.68
классификатор
Когда я хочу перевести деньги с карты ВТБ на карту другого банка, я хочу, чтобы перевод проходил без проблем, чтобы я мог свободно распоряжаться своими средствами.
У меня невозможно перечислить деньги с карты на другой банк.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-30
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда я перевожу деньги себе по номеру телефона в другой банк, я хочу чтобы перевод приходил быстро, а не с задержкой.
Денежные переводы себе же по номеру телефона в другой банк приходят с задержкой.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.72
классификатор
Когда делаю перевод между своими счетами, я хочу, чтобы он работал корректно, чтобы не возникало ошибок.
Сегодня ещё и перевод между счетами не работает выдает какой то альфа банк.
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.87
классификатор
Когда я хочу перевести деньги через СБП на Сбер, я хочу, чтобы перевод проходил, чтобы я мог отправить деньги.
Сбп не могу перевести на сбер.
исходный отзыв →
Озон
2026-05-28
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.81
классификатор
Когда я делаю перевод, я хочу, чтобы деньги доходили до адресата, чтобы не терять средства.
Деньги списали. А до адресата они не дошли
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-26
боль
★★★★
cos 0.74
классификатор
Когда делаю переводы, я хочу, чтобы они проходили мгновенно, чтобы не ждать час-два.
жаль переводы иногда задерживаются на час-два
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-25
боль
эмоция 3
★★★
cos 0.75
классификатор
Когда я пытаюсь сделать перевод, я хочу, чтобы он проходил успешно, чтобы я мог отправить деньги.
Целый день не получается сделать перевод((((((
исходный отзыв →
Альфа
2026-05-25
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.78
классификатор
Когда я перевожу деньги по номеру телефона через СБП, я хочу, чтобы баланс и история операций обновлялись мгновенно, чтобы я не совершал повторные переводы и не терял деньги.
у меня своевременно не обновился баланс и не отразилась операция о списании в истории. Повторил перевод. В итоге через пару минут отразилось сразу два перевода !
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-24
боль
эмоция 2
★★
cos 0.84
классификатор
Когда хочу сделать перевод, я хочу чтобы приложение работало быстро и без зависаний, чтобы завершить операцию.
Последнее время приложение очень сильно висит. Не возможно сделать перевод
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-24
боль
эмоция 2
★
cos 0.72
классификатор
Когда я перевожу деньги в выходной день, я хочу, чтобы перевод проходил, чтобы я мог быть уверен в совершении операции.
Деньги не перевелись,в выходной день
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-24
боль
эмоция 3
★
cos 0.74
классификатор
Когда отправляю перевод, я хочу, чтобы он работал, чтобы я мог отправлять деньги близким.
ВТВ переводы не работают даже свой маме не могу отправить деньги
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-23
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.69
классификатор
Когда я перевожу по СБП по номеру телефона, я хочу, чтобы список телефонов открывался быстро, чтобы не приходилось очищать кэш и переустанавливать приложение.
При переводе по СБП по номеру телефона очень долго открывается список телефонов. Помогает только очистка кэша и затем переустановка приложения. Но ненадолго, через неделю ситуация повторяется.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-23
боль
эмоция 2
★
cos 0.93
при выделении темы
Когда я хочу перевести деньги через СБП, я хочу, чтобы СБП работала, чтобы я мог совершать переводы.
СБП не работает.
исходный отзыв →
Озон
2026-05-23
боль
эмоция 3
★
cos 0.73
классификатор
Когда перевожу деньги на другой банк, я хочу чтобы подтверждение через госуслуги работало, чтобы завершить перевод.
Невозможно перевести деньги на другой банк. Требует подтверждения через гос услуги, не даёт подтверждение.
исходный отзыв →