ВТБ · ★2
Отзыв 2406906648
Юлия, 2026-05-24 · 👍 2 👎 0
Последнее время приложение очень сильно висит. Не возможно сделать перевод
Ответ разработчика 2026-05-25
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Последнее время приложение очень сильно висит. Не возможно сделать перевод» | Когда хочу сделать перевод, я хочу чтобы приложение работало быстро и без зависаний, чтобы завершить операцию. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа переводов СБП классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1