ВТБ · ★1
Отзыв 2408357747
Роман, 2026-06-02 · 👍 6 👎 0
Пять лет скачивается, скидываю деньги со сбера и ничего не пришло
Ответ разработчика 2026-06-02
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Пять лет скачивается, скидываю деньги со сбера и ничего не пришло» | Когда перевожу деньги со Сбера, я хочу чтобы перевод доходил, чтобы не терять средства. | боль | 2 | 0.80 | Стабильная работа переводов СБП классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1