потребность [17]

Привилегии для зарплатных клиентов

Зарплатные клиенты ожидают реальных преимуществ: бонусов, льгот, лучших условий по кредитам и признания статуса. Банк не даёт им ощущения ценности и выгоды.

0
сигналов
17
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:20 новая потребность Все сигналы однородны и выражают одну конкретную потребность — в привилегиях для зарплатных клиентов. deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 192

ВТБ 2026-02-25 боль эмоция 2 ★★ cos 0.77 классификатор
Когда я являюсь привлеченным клиентом, я хочу получать лучшие условия, чем для новых клиентов, чтобы чувствовать, что банк ценит мою лояльность.
для привлечённых клиентов те же условия,что и для новых и ещё не клиентов.нет клиентоориентированности.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-25 боль эмоция 3 ★ cos 0.78 классификатор
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу, чтобы плата за пользование картой не списывалась, чтобы чувствовать уважение со стороны банка.
С зарплатного клиента ,снимается оплата,за пользование картой! Неуважение к клиенту?!
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-22 фича ★★★ cos 0.64 классификатор
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу получать бесплатные смс-оповещения о поступлении и снятии денежных средств, чтобы быть в курсе операций без дополнительных затрат.
Для зарплатные клиентов надо сделать бесплатное смс оповещение о поступлении, снятии денежных средств
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-20 боль эмоция 2 ★★ cos 0.77 классификатор
Когда у меня зарплатная карта, я хочу получать уведомления о зачислениях бесплатно, чтобы не чувствовать себя обманутым из-за платы за базовые функции.
зарплатная карта, было все бесплатно, но им же мало, все сделали платно
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-20 фича ★★★★ cos 0.63 классификатор
Когда я пенсионер, я хочу иметь бонусную программу, чтобы получать дополнительные преимущества.
А где бонусная программа для пенсионеров?
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-02-16 фича ★ cos 0.94 при выделении темы
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу получать дополнительные преимущества, чтобы чувствовать, что мой статус ценят.
Для зарплатных клиентов никаких плюсов нет.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-14 боль эмоция 2 ★ cos 0.70 классификатор
Когда пользуюсь программой лояльности больше 6 месяцев, я хочу, чтобы она продолжала работать, чтобы я оставался клиентом банка.
После 6 месяцев можно положить карту на полку и пользываться программами других банков
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-12 боль эмоция 2 ★★ cos 0.74 классификатор
Когда я являюсь постоянным клиентом, я хочу получать выгодные условия по вкладам и кэшбэку, чтобы оставаться в этом банке.
ВТБ делает продукты привлекательными для новых клиентов, чтобы привлечь их, и совершенно не выгодными для постоянных клиентов (проценты по вкладам, накопительным счетам изкие, кэшбэк на категории, которые не восстребованы)
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-11 боль эмоция 3 ★ cos 0.71 классификатор
Когда я зарплатный клиент, я хочу получать уведомления, в том числе о поступлении зарплаты, бесплатно, чтобы не платить за базовые функции банка.
Стали платные уведомления для зарплатных клиентов, даже о поступлении зарплаты
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-09 боль эмоция 2 ★★ cos 0.63 классификатор
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу получать пуш-уведомления или смс о операциях, чтобы быть в курсе движения средств.
Пуш уведомления для зарплатных клиентов убрали, а смс не приходят!
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-07 фича ★★★★ cos 0.65 классификатор
Когда я зарплатный клиент или держу вклады более 2 млн, я хочу больше категорий кэшбэка, чтобы получать больше выгоды.
только категорий кэшбэка маловато для зарплатных клиентов и держащих вклады более 2 млн. руб.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-07 боль эмоция 3 ★★ cos 0.75 классификатор
Когда я пользуюсь приложением как зарплатный клиент, я хочу получать уведомления и пуши бесплатно, чтобы не платить за базовые функции банка.
Уведомления, даже пуш сделали платными даже для зарплатных клиентов!
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-06 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.71 классификатор
Когда получаю зарплату, я хочу иметь бесплатное смс-оповещение, чтобы не платить за базовую услугу.
Смс оповещение для зарплаты клиентов платное!
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-30 боль эмоция 2 ★★ cos 0.64 классификатор
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу не платить за смс и пуш-информирование, чтобы не нести лишние расходы.
Почему зарплатный клиент должен платить 99 руб зпа смс и пуш инфрмирование?
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор
Когда я постоянный клиент, я хочу, чтобы банк учитывал мои интересы и шел навстречу, чтобы чувствовать себя ценным
Вы банк, который не идёт на встречу своим постоянным клиентам
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-27 фича ★★★★ cos 0.80 классификатор
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу видеть больше предложений и кэшбэка, чтобы получать больше выгоды от использования приложения.
Приложение надо улучшать. И раздел кэшбек и предложения для зарплатных клиентов очень скромные
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-24 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.72 классификатор
Когда я пользуюсь бонусными категориями, я хочу, чтобы они были выгодными и понятными, чтобы я оставался клиентом банка.
бонусные категории ..это ужас..... Сделайте нормально,чтоб мы,ваши клиенты,были довольны вашими предложениями!
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-13 боль эмоция 2 ★★ cos 0.76 классификатор
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу бесплатное обслуживание и бесплатные пуш-уведомления, чтобы не платить за услуги, которые в других банках бесплатны.
Даже не хотят включить бесплатные пуш-уведомления при наличии итак слабого интернета в нашего то непростое время.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-12 боль эмоция 3 ★ cos 0.69 классификатор
Когда я зарплатный клиент, я хочу, чтобы оповещения были бесплатными, чтобы не платить за базовые услуги.
Сделали платные оповещения для зарплатных клиентов,буду уходить обратно в сбер,одним словом банк мошенникоа
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-12 боль эмоция 2 ★★ cos 0.69 классификатор
Когда я зарплатный клиент, я хочу, чтобы уведомления были бесплатными, чтобы не платить за них.
Зарплатным клиентам сделали платные уведомления.
исходный отзыв →
Сбер 2026-01-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.70 классификатор
Когда я хочу узнать о привилегиях зарплатника, я хочу легко найти эту информацию, чтобы не тратить время на поиски.
инфу по привилегиям зарплатника фиг найдешь
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор
Когда я являюсь VIP-клиентом, я хочу, чтобы статус давал реальные преимущества и поддержку, чтобы я чувствовал ценность своего статуса.
Вип статус не даёт ничего, личный менеджер лишь разводит руками и улыбается.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-05 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.60 классификатор
Когда пользуюсь приложением, я хочу получать уведомления бесплатно, даже если я зарплатный клиент, чтобы не платить за базовые функции
Только один минус уведомления платные абсолютно все, даже для зарплатных клиентов.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-03 фича ★★★★ cos 0.70 классификатор
Когда я пользуюсь банковскими услугами, я хочу, чтобы были социально ориентированные программы и предложения, чтобы я мог получать поддержку и льготы.
Нет социально ориентированных программ и предложений.
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-30 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.76 классификатор
Когда я пользуюсь услугами банка, я хочу получать больше бонусов и привилегий, чтобы чувствовать выгоду от сотрудничества.
Большой банк, а плюшек мало!
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-30 фича ★★★ cos 0.80 классификатор
Когда я являюсь клиентом банка с зарплатой и пенсией более 15-20 лет, я хочу получать более выгодные условия (больший процент по вкладам, меньший по займам), чтобы чувствовать, что банк ценит мою лояльность.
Лидер мог бы начислять процент по вкладам больше и процент по займу меньше, клиенту у которого пенсия и зарплата больше 20 лет в этом банке.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.93 при выделении темы
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу получать привилегии без дополнительной платы, чтобы чувствовать выгоду от сотрудничества.
Привелегий никаких, а какие есть за них ещё платить надо.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-29 боль эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор
Когда я, как зарплатный клиент, хочу получить кредит, я хочу, чтобы процесс был простым и быстрым, чтобы я мог воспользоваться услугами банка.
Почему так сложно получить кредит в банке, в котором я получаю зарплату?
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-28 боль эмоция 2 ★★ cos 0.94 при выделении темы
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу, чтобы для меня были существенные привилегии, чтобы чувствовать ценность лояльности банка.
для зарплатников существенных приведения нет
исходный отзыв →
Озон 2025-12-28 фича ★★★★★ cos 0.74 классификатор
Когда я пользуюсь банком, я хочу, чтобы было больше выгодных предложений, чтобы получать больше преимуществ
Чтобы было больше выгодных предложений
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-21 боль эмоция 2 ★ cos 0.70 классификатор
Когда я зарплатный клиент, я хочу получать уведомления бесплатно, чтобы не платить за базовые услуги.
сделал уведомление платным
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-20 фича ★ cos 0.72 классификатор
Когда я являюсь постоянным клиентом и вкладчиком, я хочу получать бесплатное смс-информирование об операциях, чтобы не платить за эту услугу.
Для постоянных клиентов и вкладчиков можно было бы сделать бесплатное смс информирование об операциях!
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-12-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.63 классификатор
Когда я предоставляю информацию о зарплате, я хочу, чтобы её признавали зарплатой, а не занимались буквоедством, чтобы я мог пользоваться соответствующими условиями.
Занимаются буквоедством и не считают зарплату зарплатой, хотя в приложении так и показывают.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-16 боль эмоция 2 ★★ cos 0.70 классификатор
Когда я зарплатный клиент, я хочу получать уведомления бесплатно, чтобы не платить за базовые услуги.
Платные уведомления даже для зарплатных клиентов, хотя во всех других онлайн банках эти услуги безоплатные
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-16 боль эмоция 2 ★ cos 0.96 при выделении темы
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу получать привилегии, чтобы чувствовать, что банк ценит меня.
Я вроде как зарплатный клиент, а что это даёт? - да нифига
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-11 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.74 классификатор
Когда я пользуюсь зарплатной картой, я хочу иметь преимущества и возможность получить кредит, чтобы карта была полезной.
преимуществ почти нет, даже кредит не одобряют
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-12-09 фича эмоция 3 ★ cos 0.77 классификатор
Когда получаю предложения от банка, я хочу получать деньги, а не скидки, чтобы чувствовать заботу.
ПОДАРИТЕ ДЕНЬГИ! Не позорьтесь давая ненужные скидки и предложения.
исходный отзыв →
Сбер 2025-12-09 боль эмоция 2 ★ cos 0.79 классификатор
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу получать кредиты под нормальные проценты, чтобы не бояться оставлять деньги в банке.
быть зарплатным клиентом, когда не можешь получить нормальный кредит под нормальные%
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-06 боль эмоция 2 ★★ cos 0.76 классификатор
Когда я давний клиент, я хочу получать такие же выгодные условия по бонусам и вкладам, как и новые клиенты, чтобы чувствовать себя ценным.
Хорошо зазывают новых клиентов, для давних условия намного хуже. Это касается и бонусов, и процентов по вкладам.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-05 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.69 классификатор
Когда заказываю зарплатную карту, я хочу получить именно её и обещанные бонусы, чтобы не тратить время на повторное оформление.
заказала изначально зарплатную карту приехала забирать в банк , а они ее не нашли и пришлось делать просто карту. Заявку делала через банк ВТБ мужа , приглашение в итоге как должно было быть , какие-то там бонусы их нет
исходный отзыв →
Альфа 2025-12-04 боль ★★★★ cos 0.73 классификатор
Когда я пользуюсь молодежной картой, я хочу видеть предложения за деньги, чтобы получать выгоду от банка.
Только редко бывает в этом году я видел предложения за деньги( по молодежной карте).
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-03 боль эмоция 3 ★ cos 0.74 классификатор
Когда я сравниваю с другими банками, я хочу, чтобы у меня были привилегии и плюсы, чтобы я чувствовал выгоду от использования этого банка.
Нет привилегий и плюсов как у других банков.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-03 боль эмоция 3 ★ cos 0.64 классификатор
Когда я зарплатный клиент, я хочу получать push-уведомления по операциям бесплатно, чтобы не платить за базовую функцию.
для зарплатных клиентов ввели плату за push-уведомления по операциям, то есть буквально за воздух!
исходный отзыв →
ВТБ 2025-11-29 боль эмоция 3 ★ cos 0.83 классификатор
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу, чтобы уведомления оставались бесплатными, чтобы не чувствовать себя обманутым и не платить за базовые услуги.
Для ЗАРПЛАТНОГО клиента уведомления стали ПЛАТНЫМИ! ПОЗОР, Крохоборы!!!!
исходный отзыв →
ВТБ 2025-11-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.70 классификатор
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу получать оповещения по операциям бесплатно, чтобы контролировать свои финансы.
по операциям оповещение (что наиважнейший фактор для использования) они денег просят
исходный отзыв →
ВТБ 2025-11-26 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор
Когда я являюсь зарплатным клиентом с хорошим оборотом, я хочу не платить комиссию за оповещения, чтобы не чувствовать себя обманутым.
Являюсь зарплатным клиентом плюс оборот хороший по всем счетам в том числе кредитным, так ещё комиссию за оповещения надо платить. Нет уж, спасибо
исходный отзыв →
ВТБ 2025-11-23 фича эмоция 2 ★★ cos 0.81 классификатор
Когда я получаю пенсию в этот банк, я хочу иметь привилегии, чтобы чувствовать себя ценным клиентом.
Нет никаких привелегий за то,что в банк приходит пенсия.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-11-22 фича эмоция 2 ★ cos 0.71 классификатор
Когда я являюсь постоянным клиентом, я хочу получать такие же выгодные условия как новым клиентам, чтобы чувствовать себя ценным
Цените новых клиентов, а не постоянных - повышенный процент новым
исходный отзыв →
ВТБ 2025-11-20 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.69 классификатор
Когда я зарплатный клиент, я хочу, чтобы уведомления были бесплатными, чтобы не платить за базовые функции.
Стали платные уведомления для зарплатные клиентов.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-11-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.69 классификатор
Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу, чтобы уведомления оставались бесплатными, чтобы не платить за базовые функции.
По тихому сделали платные уведомления для зарплатных клиентов
исходный отзыв →
← новее стр. 2 из 4 старее →