Отзыв 2380445849
Ольга, 2026-01-24 · 👍 3 👎 0
Все бы ни чего,но бонусные категории ..это ужас..... Сделайте нормально,чтоб мы,ваши клиенты,были довольны вашими предложениями!А пока,коплю бонусы в другом банке!А вы в этом месяце,к сожалению,без меня🤷🤷🤷
Ответ разработчика 2026-01-26
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «бонусные категории ..это ужас..... Сделайте нормально,чтоб мы,ваши клиенты,были довольны вашими предложениями!» | Когда я пользуюсь бонусными категориями, я хочу, чтобы они были выгодными и понятными, чтобы я оставался клиентом банка. | фича | 2 | 0.90 | Привилегии для зарплатных клиентов классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1