ВТБ · ★2
Отзыв 2375855417
Мила, 2025-12-16 · 👍 1 👎 1
Платные уведомления даже для зарплатных клиентов, хотя во всех других онлайн банках эти услуги безоплатные
Ответ разработчика 2025-12-16
Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что мы за 2 года ни разу не меняли тарифы за оповещения. Изменение связано с приведением тарифов к рыночным значениям.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Платные уведомления даже для зарплатных клиентов, хотя во всех других онлайн банках эти услуги безоплатные» | Когда я зарплатный клиент, я хочу получать уведомления бесплатно, чтобы не платить за базовые услуги. | боль | 2 | 0.90 | Привилегии для зарплатных клиентов классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1