ВТБ · ★2
Отзыв 2377748978
Нина, 2026-01-13 · 👍 2 👎 0
Не советую! Перешла в ВТБ, т.к. для зарплатных клиентов будет бесплатное обслуживание. Но это не так! Даже не хотят включить бесплатные пуш-уведомления при наличии итак слабого интернета в нашего то непростое время. Имею дебетовые карты в Тинькоф и Сбере, не являюсь там зп клиентом, но обслуживание бесплатно .
Ответ разработчика 2026-01-14
Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что мы в течение двух лет не меняли тарифы за уведомления об операциях. Изменение связано с приведением тарифов к рыночным значениям.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Даже не хотят включить бесплатные пуш-уведомления при наличии итак слабого интернета в нашего то непростое время.» | Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу бесплатное обслуживание и бесплатные пуш-уведомления, чтобы не платить за услуги, которые в других банках бесплатны. | боль | 2 | 0.85 | Привилегии для зарплатных клиентов классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1