ВТБ · ★1

Отзыв 2376662871

Ринат, 2025-12-29 · 👍 4 👎 0

Почему так сложно получить кредит в банке, в котором я получаю зарплату? А когда я переходил из другого банка мне обещали СОООВСЕМ другое. Но вы видно тоже своё слово не держите. Для вас видно слова это пустой звук.

Ответ разработчика 2026-01-13

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Почему так сложно получить кредит в банке, в котором я получаю зарплату?»	Когда я, как зарплатный клиент, хочу получить кредит, я хочу, чтобы процесс был простым и быстрым, чтобы я мог воспользоваться услугами банка.	боль	2	0.90	Привилегии для зарплатных клиентов классификатор	0.71
1	«А когда я переходил из другого банка мне обещали СОООВСЕМ другое. Но вы видно тоже своё слово не держите.»	Когда я перехожу в банк, я хочу, чтобы обещания, данные при переходе, выполнялись, чтобы я мог доверять банку.	боль	2	0.90	честные и прозрачные условия классификатор	0.79

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1