потребность [127]

Сохранение авторизации после обновления

Пользователи хотят, чтобы после обновления приложения их сессия и пароль оставались действительными, без необходимости повторного входа или восстановления доступа.

0
сигналов
127
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 16:40 новая потребность Все сигналы однородны и описывают одну конкретную потребность — сохранение авторизации при обновлении приложения. deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 440

ПСБ 2026-03-13 боль эмоция 3 ★ cos 0.86 классификатор
Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы вход работал после обновления, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами.
Уже три дня не могу войти в приложение. В отделении банка сказали, что нужно обновить до самой новой версии. После обновления, результат 0.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-03-09 боль эмоция 3 ★ cos 0.83 классификатор
Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы авторизация не слетала, чтобы мне не приходилось восстанавливать доступ.
Постоянно слетает авторизация. Как надоели, слов нет. Пенсионерам каждый раз ходить какой-то доступ восстанавливать.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-03-08 боль эмоция 3 ★ cos 0.84 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход по отпечатку пальца продолжал работать, чтобы я мог быстро и удобно входить в приложение.
После обновления пропал вход по отпечатку пальца. Техподдержка сказала, что установлены рут права. Просканировал рутчекером. Рут прав нет. Верните вход по отпечатку!!!
исходный отзыв →
ПСБ 2026-03-06 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.80 классификатор
Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы личный кабинет продолжал работать, чтобы иметь доступ к своим данным.
Не работает личный кабинет после обновления.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-03-04 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор
Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы оно запоминало мой пароль, чтобы мне не приходилось каждый раз регистрироваться заново.
Приложение не запоминает пароль Приходиться каждый раз регистрироваться заново чтоб зайти в личный кабинет
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-03-03 боль эмоция 2 ★★ cos 0.85 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы авторизация по отпечатку пальца продолжала работать, чтобы я мог быстро и удобно входить в приложение.
После обновления отваливается авторизации через отпечаток пальца.
исходный отзыв →
Сбер 2026-03-02 боль ★★★★ cos 0.82 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы биометрическая аутентификация продолжала работать, чтобы я мог быстро и удобно входить.
После обновления приложения перестал работать "отпечаток пальца"
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-03-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.94 при выделении темы
Когда приложение обновляется, я хочу сохранить возможность входа в личный кабинет, чтобы пользоваться сервисами.
Так обновили, что не могу войти в личный кабинет.
исходный отзыв →
Озон 2026-02-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор
Когда открываю приложение после обновления, я хочу, чтобы запрашивался пароль, чтобы защитить свои финансы.
После последнего обнавления. Приложения открывается без запроса пароля.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-02-26 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.82 классификатор
Когда обновляю приложение, я хочу чтобы биометрическая аутентификация продолжала работать, чтобы не терять удобство входа.
После обновления перестал работать отпечаток пальца на xiaomi 14t!!! Пишет что на моем телефоне не поддерживается.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-25 боль эмоция 3 ★ cos 0.74 классификатор
Когда вхожу в приложение, я хочу чтобы пароль принимался с первого раза, чтобы не приходилось каждый раз переустанавливать и менять пароль.
Постоянно пишет неправильный пароль для входа. Переусиановил и не чего не поменялось. Нужно каждый раз выходить и при входе ставить новый пороль который после закрытия приложения все равно не верный.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-23 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы моя сессия не сбрасывалась, чтобы мне не приходилось заново вводить реквизиты.
Постоянно вылогинивает, приходится заново вводить реквизиты.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-15 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор
Когда ввожу пароль, я хочу чтобы он принимался, чтобы не пришлось переустанавливать приложение.
Не может быть пароль водил правильно а надо было удалить приложение с телефона и заново скачать а пароль остался тот же
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-12 боль эмоция 3 ★ cos 0.79 классификатор
Когда вхожу в приложение, я хочу чтобы код не сбрасывался, чтобы не испытывать неудобств.
Достали вы со своим сбросом кода!!!
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-02-11 боль эмоция 2 ★★ cos 0.77 классификатор
Когда вхожу в приложение по отпечатку пальца, я хочу чтобы функция работала после обновления, чтобы не испытывать неудобств.
после очередного обновления приложение отказывает в использовании отпечатка пальца
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-02-10 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.68 классификатор
Когда обновляю ОС смартфона, я хочу чтобы биометрия продолжала работать, чтобы не терять возможность входа через неё
После обновления безопасности ОС смартфона , стало невозможно зайти через биометрию или привязать ее. Пишет, что телефон не поддерживает.
исходный отзыв →
Озон 2026-02-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор
Когда я повторно скачиваю приложение и ввожу свой номер телефона, я хочу войти в свой существующий аккаунт, чтобы получить доступ к своим данным
Пришлось удалить приложение после повторного скачивания нимогу зайти вообще просит ввести телефон после ввода цифр пишет аккаунт с таким номером телефона уже существует
исходный отзыв →
ВТБ 2026-02-04 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор
Когда вхожу в приложение после разблокировки, я хочу чтобы не требовали старый пароль, чтобы вход был удобным
требуют старый пароль после разблокировки при входе
исходный отзыв →
ПСБ 2026-02-03 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.82 классификатор
Когда после обновления пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы вход работал без ошибок, чтобы я мог пользоваться приложением.
После обновления не могу войти в приложение, выдаёт сообщение: неизвестная ошибка.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.65 классификатор
Когда у меня нестабильная мобильная связь, я хочу, чтобы ключи не сбрасывались, чтобы не приходилось заново проходить авторизацию.
Задрали сбрасывать ключи, там связь не работает мобильная как бы.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-01-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход по отпечатку пальца продолжал работать, чтобы я мог быстро и удобно входить в приложение.
после обновления приложения, слетает вход по отпечатку пальца. И включить его не возможно, мол ваше устройство не поддерживает функцию.
исходный отзыв →
ПСБ 2026-01-15 боль эмоция 3 ★ cos 0.84 классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы меня не разлогинивали периодически, чтобы не вводить логин и пароль заново.
Зачем вы постоянно разлогиниваете? ... прекратите периодически разлогинивать.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-14 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.81 классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы аутентификация не сбрасывалась, чтобы мне не приходилось проходить её заново.
Иногда выбывает и приходится проходить аутентификацию заново.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-14 боль эмоция 3 ★★ cos 0.72 классификатор
Когда происходит обновление приложения, я хочу иметь возможность пользоваться приложением без пластиковой карты, чтобы не оставаться без доступа в неожиданный момент.
Бесит каждые 3 месяца в неожиданный момен оставаться без доступа ибо карта дома. Тайминг обновления хоть сутки поставте после предупреждения.
исходный отзыв →
Альфа 2026-01-13 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор
Когда я переношу приложение на другой телефон, я хочу, чтобы вход в личный кабинет продолжал работать, чтобы я мог пользоваться банком без сбоев.
После переноса на другой телефон, вообще перестало заходить в ЛК.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-10 боль эмоция 3 ★ cos 0.78 классификатор
Когда приложение сбрасывает мой пароль, я хочу, чтобы оно сохраняло мои данные, чтобы не приходилось восстанавливать доступ.
постоянно сбрасывает сам по себе пароль!
исходный отзыв →
ПСБ 2026-01-06 боль эмоция 3 ★ cos 0.85 классификатор
Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно не выкидывало меня из банка, чтобы не приходилось заново входить.
у вас ваше же приложение выкидывает из банка и потом в него зайти это что с бубном в лесу дождь вызывать ЗИМОЙ
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-05 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.68 классификатор
Когда у меня проблемы с мобильным интернетом, я хочу, чтобы авторизация не слетала, чтобы мне не приходилось тратить время на повторный вход.
Из-за проблем с мобильным интернетом слетает авторизация
исходный отзыв →
ПСБ 2026-01-04 боль эмоция 2 ★★ cos 0.78 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы не появлялось дублирующих приложений и не приходилось переустанавливать и вводить данные заново, чтобы пользоваться приложением без проблем.
почему после вашего последнего обновления у меня ещё одно дублирующее приложение стало? Каждые полтора, два месяца мне приходится удалять и снова скачивать псб. Знаете, как-то не в кайф каждый раз заходить и вводить по новой свои данные.
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-03 боль эмоция 2 ★ cos 0.80 классификатор
Когда вхожу в приложение, я хочу, чтобы пинкод сохранялся, чтобы не приходилось каждый раз входить по смс.
каждый раз приходится входить по смс, пинкод не сохраняется
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-01-03 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы биометрическая аутентификация продолжала работать, чтобы я мог быстро и удобно входить.
Обновил приложение, перестал работать отпечаток пальца. Телефон Росо. Исправляйте ошибку.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-01-02 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.81 классификатор
Когда вхожу в приложение по отпечатку пальца, я хочу чтобы эта функция работала, чтобы не приходилось вводить пароль.
пропала возможность открывать приложениепо отпечаток пальца. Пишет устройство не поддерживает эту функцию
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-01-02 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.80 классификатор
Когда я обновляю телефон и приложение, я хочу, чтобы вход по отпечатку пальца продолжал работать, чтобы я мог быстро и удобно входить в приложение.
Перестал работать отпечаток пальца при входе в приложение!
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-01-02 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.78 классификатор
Когда после обновления вход по отпечатку пальца перестал работать, я хочу, чтобы он снова работал, чтобы я мог удобно входить в приложение.
После обновления отвалился вход по отпечатку пальца, телефон якобы не поддерживает эту функцию, хотя на остальных приложениях всё в порядке.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-01-02 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.71 классификатор
Когда после обновления исчезла возможность входа через биометрию, я хочу, чтобы она работала, чтобы я мог входить удобно.
После последнего обновления у меня исчезла возможность входа в приложение через биометрию. Пишет, что не поддерживается. Это как так?
исходный отзыв →
ВТБ 2026-01-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 классификатор
Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы не требовалось постоянных обновлений и повторного ввода кода, чтобы вход был быстрым и без лишних действий.
Приходиться вводить код для входа в приложение по два-три раза.
исходный отзыв →
Т-Банк 2026-01-01 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.83 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход по скану пальца или лица продолжал работать, чтобы я мог пользоваться удобным способом входа.
После обновления пропала возможность входить в приложение по скану пальца или лица, пишет, что мое устройство это не поддерживает, хотя сканер телефона работает прекрасно.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-30 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.81 классификатор
Когда вхожу в приложение, я хочу чтобы вход работал без принудительного обновления, чтобы пользоваться приложением без препятствий.
Не могу войти в ВТБ уже достало ваше предложение обновить
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор
Когда вхожу в приложение, я хочу чтобы пароль и отпечаток пальца не сбрасывались, чтобы не приходилось восстанавливать доступ.
сбрасывает пароль и отпечаток пальца
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-12-30 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.82 классификатор
Когда вхожу в приложение по отпечатку, я хочу, чтобы он работал после обновления, чтобы не вводить пароль.
Перестал работать вход по отпечатку,пишет что устройство не поддерживает (хотя когда устанавливала все было супер и все работало,а после обновления перестало).
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-29 боль эмоция 2 ★★ cos 0.83 классификатор
Когда я вхожу в приложение после обновления, я хочу, чтобы пароль был достаточен для входа, чтобы мне не приходилось подтверждать другими способами.
Сделал обновление ели защел пароли приходят но требуется подтверждать другим способом зачем тогда пароль присылаете не понятно.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-27 боль эмоция 2 ★ cos 0.79 классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы моя авторизация не сбрасывалась и пароль не сбрасывался, чтобы я мог стабильно пользоваться сервисом.
приложение выкидывает из авторизации и просто что-то пошло не так или ваш когд пароль был сброшен
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-12-27 боль эмоция 2 ★★ cos 0.79 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы сканер отпечатка продолжал работать, чтобы я мог удобно входить в приложение.
После последнего обновления отвалился сканер отпечатка.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-25 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.77 классификатор
Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно не разлогинивало меня постоянно, чтобы не приходилось повторно входить.
паранойя с мошенниками и постоянное разлогинивание приложения достали
исходный отзыв →
Озон 2025-12-25 боль эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор
Когда обновляю карту, я хочу сохранить доступ к личному кабинету, чтобы управлять счетом
теперь не могу войти в личный кабинет
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не вылетало и сохраняло мою сессию, чтобы мне не приходилось заново входить и вспоминать пароли.
Постоянно вылетает и постоянно надо заново заходить вспоминать пороли
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.70 классификатор
Когда код доступа сбрасывается каждую неделю, я хочу чтобы он не сбрасывался, чтобы не приходилось заново входить в приложение
Вы почему каждую неделю код доступа в мобильном банке сбрасываете ? Я уже устал по новой заходить каждый раз
исходный отзыв →
Т-Банк 2025-12-18 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.83 классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вход по отпечатку пальца продолжал работать, чтобы не испытывать неудобств.
После обновления приложения перестал работать отпечаток пальца.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-12-14 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор
Когда я настраиваю вход по отпечатку пальца, я хочу чтобы эта настройка сохранялась, чтобы мне не приходилось настраивать её заново.
Постоянно сбивается настройка - вход по отпечатку пальца
исходный отзыв →
Альфа 2025-12-13 боль эмоция 2 ★★ cos 0.75 классификатор
Когда после обновления ввожу старый пароль, я хочу чтобы он подходил, чтобы не терять доступ к аккаунту.
после обновления даже тот не подошёл исправьте пожалуйста
исходный отзыв →
← новее стр. 3 из 9 старее →