ВТБ · ★1
Отзыв 2375728812
Галина, 2025-12-14 · 👍 3 👎 0
Постоянно сбивается настройка - вход по отпечатку пальца
Ответ разработчика 2026-02-06
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно сбивается настройка - вход по отпечатку пальца» | Когда я настраиваю вход по отпечатку пальца, я хочу чтобы эта настройка сохранялась, чтобы мне не приходилось настраивать её заново. | боль | 2 | 0.90 | Сохранение авторизации после обновления классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1