ВТБ · ★1
Отзыв 2392790933
Владислав, 2026-02-25 · 👍 3 👎 0
Постоянно пишет неправильный пароль для входа. Переусиановил и не чего не поменялось. Нужно каждый раз выходить и при входе ставить новый пороль который после закрытия приложения все равно не верный.
Ответ разработчика 2026-02-26
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно пишет неправильный пароль для входа. Переусиановил и не чего не поменялось. Нужно каждый раз выходить и при входе ставить новый пороль который после закрытия приложения все равно не верный.» | Когда вхожу в приложение, я хочу чтобы пароль принимался с первого раза, чтобы не приходилось каждый раз переустанавливать и менять пароль. | боль | 3 | 0.95 | Сохранение авторизации после обновления классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1