Т-Банк · ★3

Отзыв 2376699545

Елена, 2025-12-30 · 👍 9 👎 1

Последние пару дней в предновогодний ажиотаж плохо работает приложение. Перестал работать вход по отпечатку,пишет что устройство не поддерживает (хотя когда устанавливала все было супер и все работало,а после обновления перестало). Два дня не могу оплатить T-pay с телефона именно картами т банка, картами другого бан а с телефона оплачивается без проблем.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Перестал работать вход по отпечатку,пишет что устройство не поддерживает (хотя когда устанавливала все было супер и все работало,а после обновления перестало).»	Когда вхожу в приложение по отпечатку, я хочу, чтобы он работал после обновления, чтобы не вводить пароль.	боль	2	0.95	Сохранение авторизации после обновления классификатор	0.82
1	«Два дня не могу оплатить T-pay с телефона именно картами т банка, картами другого бан а с телефона оплачивается без проблем.»	Когда оплачиваю T-pay с телефона картами Т-банка, я хочу, чтобы оплата проходила, чтобы не использовать карты других банков.	боль	2	0.95	Стабильная работа NFC-оплаты классификатор	0.65

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1