потребность [104]
Увеличение размера кэшбэка
Пользователи хотят получать более высокий процент кэшбэка, чтобы вознаграждение было выгодным и соответствовало ожиданиям.
0
сигналов
104
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 15:54 | новая потребность | Все сигналы однородны и выражают одну потребность — увеличение размера кэшбэка. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 796
ВТБ
2026-06-04
боль
эмоция 2
★
cos 0.91
при выделении темы
Когда я пользуюсь кэшбэками, я хочу, чтобы они были выгодными, чтобы мне не приходилось разочаровываться.
Кэшбеки мусорные стали!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-04
боль
эмоция 2
★
cos 0.90
при выделении темы
Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу, чтобы условия были выгодными, чтобы получать достойное вознаграждение.
Испортили кэшбек, жадность она такая.....
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-04
боль
эмоция 2
★★
cos 0.81
классификатор
Когда я смотрю предложения кешбека, я хочу, чтобы они были выгодными и выполнимыми, чтобы я мог ими воспользоваться.
Предложения кешбека стали никакие, с кучей невыполнимых условий.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-03
боль
эмоция 2
★
cos 0.87
классификатор
Когда я получаю кешбэк, я хочу, чтобы он был больше и категории были релевантны моему региону, чтобы я мог ими пользоваться.
Кешбек, очень маленький и не поделу предлагают категории, которые вообще никогда не будут использоваться потому что таких магазинов нет в наших регионах.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-03
фича
эмоция 2
★★
cos 0.85
классификатор
Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу получать бонусом полезные сервисы, как в других банках, чтобы кэшбэк был выгоднее.
Категории кэшбэк - это отдельные слезы. Подписки в других банках оформляют когда к кэшбэку идут еще бонусом хорошие и нужные сервисы!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-03
боль
эмоция 2
★
cos 0.68
классификатор
Когда пользуюсь программой лояльности, я хочу, чтобы она была полезной, чтобы получать выгоду
а программа лояльности бесполезной
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-01
боль
эмоция 3
★
cos 0.87
при выделении темы
Когда я пользуюсь банковской картой, я хочу получать кэшбэк, чтобы это было выгодно.
Кэшбэк в июне... Позор. У меня нет таких доходов чтоб был остаток по счету.
исходный отзыв →
Сбер
2026-06-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.61
классификатор
Когда я выбираю категории, я хочу, чтобы они были качественными, а не только за подписку, чтобы мне не приходилось искать другой банк.
Категории шлак, только за подписку нормальные.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-01
боль
★★★★
cos 0.86
при выделении темы
Когда я получаю предложения по кэшбеку, я хочу чтобы они были выгодными, чтобы я мог получать больше бонусов.
Предложение по кэшбеку в этом месяце оставляют желать лучшего. Такого еще не было. Жаль.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.82
классификатор
Когда я получаю кэшбек, я хочу, чтобы он был качественным, чтобы я был удовлетворен его условиями.
Очень некачественный кэшбек!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.79
классификатор
Когда выбираю кэшбэк, хочу чтобы был широкий выбор и нормальные условия, чтобы получать выгоду
Урезали выбор кешбека по полной, теперь нормальный кешбек доступен только на всяких золотых уровнях, если тратишь миллионы в месяц
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-01
боль
эмоция 3
★
cos 0.86
при выделении темы
Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу чтобы условия были прежними, чтобы получать выгоду, а не разочарование.
Кешбэк испортили.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда я хочу повысить уровень кэшбэка, я хочу чтобы условия были достижимыми и полезными, чтобы не попадать в замкнутый круг.
нужно совершить 30 покупок на 30 тысяч, но так как нет полезных категорий в этом месяце, то смысл мне это делать, замкнутый круг получается
исходный отзыв →
ВТБ
2026-06-01
боль
★★
cos 0.78
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбека, я хочу, чтобы они были выгодными и полезными, чтобы я мог получать максимальную выгоду от покупок.
Категории кэшбека совсем плохие
исходный отзыв →
Альфа
2026-05-31
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.79
классификатор
Когда кэшбэк на все покупки убран, я хочу, чтобы он был возвращен, чтобы я мог получать выгоду от всех своих трат.
зачем убрали кэшбек на все покупки, кризис?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-30
фича
★★★★★
cos 0.93
при выделении темы
Когда я получаю кэшбэк, я хочу, чтобы он был больше, чтобы получать больше выгоды.
Кэшбеки должны быть больше баллов
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-30
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда выбираю банк, я хочу чтобы предложения по кешбекам были приемлемыми для людей с невысоким доходом, чтобы я не переходил в другие банки
новые предложения по кешбекам придуманы для того чтобы люди с невысоким доходом переходили в другие банки с более приемлемыми предложениями
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-30
боль
★★★★
cos 0.79
классификатор
Когда пользуюсь кешбеком, я хочу чтобы он был на большее количество фирм и работал везде, чтобы я мог получать выгоду от покупок
Крайне ограниченный кешбек, только на определенные фирмы, и то не везде работающие
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-30
боль
эмоция 2
★
cos 0.76
классификатор
Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу иметь полезные варианты, чтобы получать выгоду.
Категории кэшбеков для обычных людей - выбрать нечего.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-29
боль
эмоция 3
★
cos 0.78
классификатор
Когда я вижу предложения по кешбэкам, я хочу чтобы они были полезными, чтобы не вызывать отвращение.
Отвратительные предложения по кэшбекам.
исходный отзыв →
Альфа
2026-05-29
фича
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда я совершаю покупки, я хочу, чтобы была категория кешбека 1% за все покупки, чтобы получать бонусы за каждую покупку.
Второй месяц подряд нет категории кэшбек 1% за все покупки
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-28
боль
эмоция 2
★★
cos 0.78
классификатор
Когда я смотрю категории кешбэка на июнь, я хочу, чтобы они были приемлемыми, чтобы я мог получать выгоду.
Отвратительные категории кешбэка на июнь
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-28
боль
★★★
cos 0.78
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы они были более привлекательными, чтобы мне было выгодно пользоваться приложением.
Кешбэк не очень нравятся категории....
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-28
боль
эмоция 2
★
cos 0.83
классификатор
Когда я получаю кэшбэк и вклады, я хочу чтобы они были выгодными, чтобы я чувствовал, что банк ценит меня.
И банк Очень жадный на кэшбэк и вклады!
исходный отзыв →
Альфа
2026-05-27
фича
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда я выбираю категорию кэшбэка, я хочу, чтобы была категория 1% на всё, чтобы получать кэшбэк на все покупки.
Куда делась единственная вменяемая категория кэшбэка 1% на всё?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-27
боль
эмоция 3
★
cos 0.74
классификатор
Когда я пользуюсь семейным кэшбэком, я хочу, чтобы условия оставались выгодными и категории были релевантны моим покупкам, чтобы я не терял бонусы.
И с каждым месяцем все ужали и на июнь кешбек 0%. Дали те категории которых знать не знал и никогда не буду ими пользоваться.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.85
классификатор
Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу видеть полезные и актуальные категории, чтобы получать выгоду от покупок.
Плюс категории кешбека на июнь ужасные
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.85
классификатор
Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу видеть полезные и актуальные категории, чтобы получать выгоду от покупок.
Про категории на июнь я вообще молчу. Честно, таких ещё ни разу не было!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-26
боль
эмоция 3
★
cos 0.82
классификатор
Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу видеть категории, которые актуальны для моего города и моих покупок, чтобы я мог реально получать кешбэк.
Категории не то что ужасные, а их просто нет. Почта, подружка и другое чего нет в моем городе, либо не нужно и никогда не пригодится.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-26
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.88
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбека, я хочу, чтобы они были интересными и выгодными, чтобы я мог получать больше бонусов.
Категории кешбека мизер стали неинтересны
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.81
классификатор
Когда совершаю покупки, я хочу получать высокий кэшбэк в магазинах, которыми пользуюсь, чтобы подписка была выгодной.
По кешбек вообще молчу, 2% это в лучшем случае, или в таких магазинах, которыми вообще не пользуюсь. Только зря за подписку плачу.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.85
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были полезными и не требовали дополнительных условий, чтобы получать выгоду.
Категории на июнь-ни о чём!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.76
классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу видеть выгодные категории кешбэка, чтобы получать реальную выгоду.
Категории кешбека вообще не кчëмные!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.71
классификатор
Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу видеть полезные варианты, чтобы они имели смысл.
полностью убили программу кэшбэка - то, что предлагают можно даже не выбирать, бессмысленно.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.65
классификатор
Когда пользуюсь бонусной программой, я хочу, чтобы она оставалась выгодной, чтобы продолжать тратить в этом банке.
Ваша бонусная программа стала отвратительной!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.76
классификатор
Когда я смотрю категории кешбека, я хочу, чтобы они были выгодными и понятными, чтобы я мог получать максимальную выгоду.
А категории кешбека на июнь это вообще нечто 😂 теперь точно можно закрывать все карты втб.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-24
фича
★★★★
cos 0.88
классификатор
Когда я выбираю кэшбэк, я хочу, чтобы категорий было больше, как у других банков, чтобы получать больше выгоды.
Категорий кэшбэков у остальных банков больше
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-23
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда я совершаю покупки по категории с повышенным кэшбэком, я хочу, чтобы не было лимита на сумму кэшбэка, чтобы я мог получать максимальную выгоду.
Что ещё за лимит по отдельной категории кэшбэка размером "не более 1000 руб за расчётный период"?
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-21
боль
★★
cos 0.82
классификатор
Когда я выбираю кэшбэк, я хочу, чтобы был широкий выбор, чтобы я мог выбрать подходящий для себя.
Скупой выбор кэшбека в сбер спасибо.
исходный отзыв →
Альфа
2026-05-21
боль
эмоция 3
★
cos 0.89
при выделении темы
Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу, чтобы он был удобным и понятным, чтобы я мог получать выгоду.
во что превратился кэшбэк, это полный ужас.
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-21
боль
★
cos 0.79
классификатор
Когда я заправляюсь на АЗС, я хочу получать кешбэк, чтобы траты были выгоднее.
Нет кешбэка на заправках это очень плохо
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-05-18
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.71
классификатор
Когда я живу в маленьком городе, я хочу получать кэшбэк за покупки в супермаркетах, чтобы он был полезен, а не только за доставки и услуги больших городов.
Кэшбэки на выбор выгодны только когда живёшь в большом городе, в нашем маленьком городе они не актуальны и доставками мы не пользуемся.
исходный отзыв →
Альфа
2026-05-18
боль
эмоция 2
★
cos 0.67
классификатор
Когда пополняю счет через банкомат Сбера, я хочу, чтобы кешбэк перекрывал комиссию, чтобы пополнение было выгодным
Кешбэк не перекрывает комисию на пополнение через сбер банкомат
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-11
боль
эмоция 3
★
cos 0.83
классификатор
Когда я пользуюсь банком, я хочу получать реальный кэшбек и проценты, чтобы это было выгодно.
Когда другие банки дают реальный кэшбек и куда более %.
исходный отзыв →
Альфа
2026-05-10
боль
эмоция 2
★★
cos 0.76
классификатор
Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы они были выгодными и не ухудшались, чтобы получать достойный возврат средств.
Каждый месяц категории кэшбэка становится всё хуже и хуже, в отличие от других банков
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-10
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.73
классификатор
Когда я совершаю повседневные покупки в супермаркетах, я хочу стабильный кэшбэк, чтобы не искать другой банк.
в апреле кэшбэк в супермаркетах был 3%,в мае-2%, а в июне, думаю,будет 1. придется искать другой банк для повседневных покупок...
исходный отзыв →
ВТБ
2026-05-07
фича
★★★
cos 0.73
классификатор
Когда выбираю категории кешбэка, хочу чтобы были выгодные категории, чтобы получать больше бонусов
нет выгодных категорий на кешбек
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-06
боль
★★★★★
cos 0.80
классификатор
Когда я покупаю в Пятерочке, я хочу получать более высокий кэшбэк, чтобы покупки были выгоднее.
только кэшбэк маленький процент за покупки в Пятерочке
исходный отзыв →
Альфа
2026-05-06
фича
★★★★★
cos 0.78
классификатор
Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы они были лучше, чтобы получать больше выгоды.
А вот категории кэшбэк самые отстойные.
исходный отзыв →
Сбер
2026-05-06
боль
эмоция 2
★★
cos 0.71
классификатор
Когда пользуюсь бонусами, я хочу получать более крупные бонусы, чтобы они были выгодными.
И они очень маленькие бонусы.
исходный отзыв →