ВТБ · ★1
Отзыв 2408212024
Герман, 2026-06-01 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-06-27
Урезали выбор кешбека по полной, теперь нормальный кешбек доступен только на всяких золотых уровнях, если тратишь миллионы в месяц, отстой
Ответ разработчика 2026-06-10
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Урезали выбор кешбека по полной, теперь нормальный кешбек доступен только на всяких золотых уровнях, если тратишь миллионы в месяц» | Когда выбираю кэшбэк, хочу чтобы был широкий выбор и нормальные условия, чтобы получать выгоду | боль | 2 | 0.95 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1