потребность [104]

Увеличение размера кэшбэка

Пользователи хотят получать более высокий процент кэшбэка, чтобы вознаграждение было выгодным и соответствовало ожиданиям.

0

сигналов

104

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 15:54

новая потребность

Все сигналы однородны и выражают одну потребность — увеличение размера кэшбэка.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 796

ВТБ 2026-08-07 боль эмоция 2 ★★ cos 0.83 классификатор

Когда я совершаю покупки, я хочу получать кэшбек как раньше, чтобы покупки были выгодными.

пока не испортили кэшбек за покупки

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-07 боль эмоция 2 ★ cos 0.85 классификатор

Когда я пользуюсь банком, я хочу получать кэшбек за покупки, чтобы пользование было выгодным.

Говно банк никаких кеш беков

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-05 боль эмоция 2 ★ cos 0.85 классификатор

Когда я смотрю на доступные кэшбэки, я хочу, чтобы они были полезными и привлекательными, чтобы мне было выгодно пользоваться приложением.

Сами кэшбэки - полный отстой типа 10% на услуги почты России, 5% на какой-нибудь Летуаль и 3% на авиабилеты в туту.ру.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-04 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда получаю кэшбек, я хочу, чтобы он был конкурентоспособным, чтобы я был удовлетворен программой лояльности.

Кэшбек самый отстойный из всех банков

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-03 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я пенсионер, я хочу больше продуктов и нормальный кешбек, чтобы пользоваться приложением с выгодой.

Для пенсионеров мало продуктов и совсем смешной кешбек

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-03 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда выбираю кэшбэк, я хочу чтобы был интересный выбор, чтобы не разочаровываться в программе.

сейчас после изменений и выбирать нечего

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-08-03 боль эмоция 2 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я трачу больше 5к по подписке, я хочу, чтобы кешбэк начислялся полностью, а не ограничивался 5к, чтобы я получал все положенные бонусы.

Будьте внимательны, кешбек на подписке про больше 5к не дают. Даже если сделали больше 5к, то начислят 5к, остальное сгорает.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.72 классификатор

Когда я являюсь премиум клиентом с лимитом кешбэка, я хочу, чтобы на всех категориях не было ограничений в 1/2/3 тысячи, чтобы я мог получать полный кешбэк.

Я премиум клиент с лимитом кешбека в 30000 руб и на всех катигориях кешбека в этом месяце кроми одной стоит огранечение в 1/2/3 тысячи

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были полезными, чтобы получать выгоду.

Плохие категории на кэшбэк!

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.81 классификатор

Когда я совершаю покупки, я хочу, чтобы кэшбек был стабильным и не уменьшался, чтобы я мог рассчитывать на выгоду.

Кешбек на все покупки раньше был 1%. На какое-то время сделали 0.5%, а теперь вообще убрали!

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.78 классификатор

Когда я плачу за подписку премиум, я хочу, чтобы кэшбек был выше, чтобы подписка оправдывала себя.

С подпиской премиум за 400₽/мес всего 1% !

исходный отзыв →

ВТБ 2026-08-01 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор

Когда я выбираю категории кешбека, я хочу, чтобы они были понятными и удобными, чтобы я мог легко выбирать нужные.

Нет нормальных категорий кешбека.

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-01 боль эмоция 3 ★ cos 0.71 классификатор

Когда я пользуюсь кешбэком на бензин, я хочу, чтобы эта категория оставалась доступной, чтобы я мог получать кешбэк за свои реальные покупки.

Видят что я использую кеш только на бензин и убирают эту категорию из доступных.

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-01 боль ★★ cos 0.86 классификатор

Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были актуальны и полезны для меня, чтобы получать выгоду.

Категории кэшбэка предлагают не самые нужные

исходный отзыв →

Сбер 2026-08-01 боль ★★ cos 0.89 при выделении темы

Когда получаю кэшбэк, я хочу, чтобы его размер был значимым, чтобы это было выгодно.

размер самого кэшбэка какой-то ни о чём

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-31 боль ★★★ cos 0.76 классификатор

Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу чтобы они были более выгодными и полезными, чтобы получать больше вознаграждения

Плохие категории кешбека.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-31 боль эмоция 3 ★ cos 0.83 классификатор

Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы условия были приемлемыми, чтобы я мог получать кэшбэк без больших требований к балансу.

категории кэшбэка с каждым месяцем всё хуже и хуже и хуже - скоро надо будет чтоб не меньше миллиона к концу месяца на счету лежало

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-29 фича ★★★ cos 0.75 классификатор

Когда я получаю кэшбэк, я хочу, чтобы он начислялся с полной стоимости покупки с округлением в большую сторону, чтобы получать больше вознаграждения.

Начните начислять кэшбэк с полной стоимости покупки с округлением в большую сторону.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-29 боль эмоция 2 ★★ cos 0.75 классификатор

Когда хочу выбрать кешбэк, я хочу, чтобы были доступные варианты, чтобы можно было выбрать подходящий.

кешбэк выбрать нечего, даже на все покупки не всегда

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.91 при выделении темы

Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу получать достаточный размер кэшбэка, чтобы он был полезным.

категории кэшбэка и предложения партнёров стали также бесполезны. Раньше за месяц менее 1000 рублей кэшбэка не было, теперь и половины это не получается

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-28 боль ★★★★ cos 0.66 классификатор

Когда я пользуюсь бонусной программой, я хочу, чтобы она была лучше, чтобы она меня устраивала.

не очень нравится бонусная программа

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-28 боль эмоция 2 ★ cos 0.86 классификатор

Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были интересными, чтобы пользоваться приложением было выгодно.

категории кэшбэка унылое амно

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-27 боль эмоция 3 ★ cos 0.73 классификатор

Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были полезными и выгодными, чтобы мне было выгодно пользоваться картой.

Категории кэшбэка - днище! Смысл пропал пользоваться картой и услугами.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-26 фича ★★★★★ cos 0.65 классификатор

Когда я пользуюсь программой лояльности, я хочу иметь больше категорий, чтобы получать больше выгод.

хотелось бы категории лояльности порасширеней

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-26 боль эмоция 2 ★★ cos 0.78 классификатор

Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы они были выгодными и полезными, чтобы я получал максимальную выгоду.

С каждым месяцем категории кэшбека все хуже

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-25 фича ★★★★★ cos 0.75 классификатор

Когда участвую в программе лояльности, я хочу чтобы кешбэк начислялся за покупки в супермаркетах, на АЗС, в стройматериалах и ремонте, чтобы получать больше выгоды.

Хотелось бы программе лояльности включать все покупки ( есть) и чаще супермаркеты, АЗС, стройка и ремонт.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-24 фича ★★★★★ cos 0.90 при выделении темы

Когда я пользуюсь приложением, я хочу получать больший кэшбек, чтобы мои траты были выгоднее.

Все отлично,ещё бы кэшбек побольше был!!!!

исходный отзыв →

Альфа 2026-07-24 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.82 классификатор

Когда совершаю покупки, я хочу получать более высокий кешбэк, чем 1%, чтобы это было выгодно.

Кешбэк в 1% на все покупки... Мизерный до ужаса

исходный отзыв →

Альфа 2026-07-23 боль эмоция 2 ★★ cos 0.83 классификатор

Когда я пользуюсь картой, я хочу получать достойный кэшбэк, как раньше, чтобы чувствовать выгоду от использования.

если раньше выходило 1-2тр рублей кэшбэка, то сейчас совсем копейки. В этом месяце вообще 24 рубля.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-22 боль эмоция 3 ★ cos 0.70 классификатор

Когда я вижу категории кэшбэка, я хочу, чтобы аптеки имели более высокий процент, а не 1%, чтобы это было справедливо.

Задолбали категориями:салон красоты;такси;кафе и рестораны, а аптека 1%.

исходный отзыв →

Альфа 2026-07-22 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор

Когда пользуюсь картой, я хочу чтобы кэшбэк не ухудшался и нужные категории не убирали, чтобы карта была выгодной.

Кэшбэк с каждым месяцем все хуже и хуже. Специально убирают категории которыми пользуешься.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-22 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.71 классификатор

Когда я просматриваю категории, я хочу, чтобы они были полезными и нужными, чтобы кешбек был значимым.

категории в большинстве своём абсолютно не нужные, соответственно и кешбек ни о чём

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 классификатор

Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно и кэшбэк был выше, чтобы пользоваться им было выгодно.

Плохо работает, плохой кэшбэк

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-20 боль ★★★★★ cos 0.62 классификатор

Когда я использую стикеры банка, я хочу, чтобы они были качественными и хорошо оплачивались, чтобы мне было выгодно ими пользоваться.

Стикеры банка очень плохие и плохо оплачивают

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-19 боль эмоция 3 ★ cos 0.87 классификатор

Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу получать нормальные предложения, а не 'издевательство', чтобы пользоваться приложением с выгодой.

теперь все категории откровенное издевательство

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-19 боль эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор

Когда я выбираю кешбэк, я хочу иметь широкий выбор категорий, чтобы получать максимальную выгоду.

Кешбек выбрать не из чего

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-17 боль эмоция 2 ★★ cos 0.80 классификатор

Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы категории кэшбэка оставались выгодными, чтобы я получал максимальную выгоду.

При открытии карты были отличные категории кэшбэка, потом месяца через 3 стали максимально невыгодные с которых смысла нет почти вообще

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-16 боль эмоция 2 ★★ cos 0.76 классификатор

Когда я совершаю покупки по карте, я хочу получать обещанный кешбек за все покупки, чтобы вознаграждение было справедливым и регулярным.

Кешбек плохой:1℅ за все покупки получил 1 раз.С кешбеком всё плохо

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-15 боль эмоция 2 ★★ cos 0.85 классификатор

Когда я пользуюсь картой, я хочу получать кэшбэк за те категории, которые мне нужны, чтобы это было выгодно.

после 2-х месяцев кэшбэк стали ставить только тот чем я не пользуюсь.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-14 боль эмоция 2 ★ cos 0.83 классификатор

Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы условия были выгодными, а не требовали беспроцентного вклада.

с новой системой кэшбэка кому теперь этот банк вообще нужен? Это получается беспроцентный вклад ради категорий делаешь.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-14 боль эмоция 2 ★★ cos 0.79 классификатор

Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы базовые категории были полезными и доступными, а не требовали 'заслужить', чтобы приложение было конкурентоспособным.

Категори кэшбэка базовые это Ривгош, Почта, Лавка (во многих городах нет) и т.п. Другие надо "заслужить", когда другие банки предлагают легко.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-14 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.85 классификатор

Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы они были хорошими, а не ужасными, чтобы получать выгоду.

но категории кешбэка просто ужас

исходный отзыв →

Альфа 2026-07-14 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.83 классификатор

Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы они соответствовали моим интересам, а не были нерелевантными, чтобы получать полезные предложения.

Но кеш бек катерии иногда просто отвратительные, зачем мужику кешбек магазина Ламода и подружка

исходный отзыв →

ПСБ 2026-07-14 боль эмоция 2 ★ cos 0.84 классификатор

Когда я пользуюсь кешбэком, я хочу, чтобы он был выгодным, чтобы продолжать пользоваться картой.

Кешбэк стал не выгодный.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-12 фича эмоция 2 ★★★★★ cos 0.87 классификатор

Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы они были подходящими, чтобы получать выгоду.

категории кэшбэка не устраивают от слова совсем!)

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-11 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор

Когда я пользуюсь банковскими услугами, я хочу получать выгодный кэшбэк и хорошие предложения по вкладам, чтобы оставаться клиентом.

Кешбэк никакой предложения по вкладам плохие еще 2-3 месяца без изменений и карту ВТБ можно выкинуть!

исходный отзыв →

ПСБ 2026-07-11 фича ★★★★ cos 0.82 классификатор

Когда я пользуюсь приложением, я хочу получать нормальные предложения кэшбэка, как у других банков, чтобы пользоваться банком было выгодно.

только нормальных предложений кэшбэка/как у других банков/ не бывает

исходный отзыв →

Т-Банк 2026-07-08 боль эмоция 3 ★ cos 0.74 классификатор

Когда я покупаю несколько телефонов для семьи, я хочу сохранить участие в бонусных программах и получить кэшбэк, чтобы не терять вознаграждение.

исключили из всех бонусных программ, при этом потребовав "доказательства", что всё приобреталось для личных нужд, при этом не выплатив кэшбэк 30+ т.р.

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-08 боль ★★★ cos 0.75 классификатор

Когда выбираю категории кешбэка, я хочу, чтобы они были более выгодными или подходящими, чтобы получать больше вознаграждения.

Категории кешбека не очень

исходный отзыв →

ВТБ 2026-07-06 боль эмоция 2 ★★ cos 0.71 классификатор

Когда я пользуюсь приложением после приглашения, я хочу, чтобы выгодные категории сохранялись, чтобы я мог получать высокий процент.

Когда приглашают дают хорошие категории с высоким процентом,дальше категорий нужных нет.

исходный отзыв →