ВТБ · ★5
Отзыв 2413467436
Денис, 2026-07-20 · 👍 1 👎 1 · правился 2026-07-20
Банк норм но есть но. 1. Стикеры банка очень плохие и плохо оплачивают но это безразницы 2. Когда почините втб плей? Ток подключаю мне сразу приложение банка блочат
Ответ разработчика 2026-07-21
Просто так блокировки не производятся. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента. Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Стикеры банка очень плохие и плохо оплачивают» | Когда я использую стикеры банка, я хочу, чтобы они были качественными и хорошо оплачивались, чтобы мне было выгодно ими пользоваться. | боль | 1 | 0.80 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.62 |
| 1 | «Когда почините втб плей? Ток подключаю мне сразу приложение банка блочат» | Когда я подключаю ВТБ Плей, я хочу, чтобы приложение банка не блокировалось, чтобы я мог пользоваться обоими сервисами. | боль | 2 | 0.90 | Стабильная работа NFC-оплаты классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1