ВТБ · ★2

Отзыв 2412884864

Антон, 2026-07-14 · 👍 17 👎 0 · правился 2026-07-14

Плюсы: Приложение в белом списке, поэтому загружается в любом месте по мобильному интернету. Минусы: Новый дизайн.., всё казалось бы должно быть доступно и удобно, а оказалось все вылили на главный экран плитками: реклама, подкасты, анимации и пр. А категории бонусов не найдешь - проще поиском пользоваться (удобно, да?!). Категори кэшбэка базовые это Ривгош, Почта, Лавка (во многих городах нет) и т.п. Другие надо "заслужить", когда другие банки предлагают легко. Теперь как оплата неинтересен

Ответ разработчика 2026-07-15

Благодарим за конструктивную обратную связь! Приняли во внимание ваш отзыв.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«все вылили на главный экран плитками: реклама, подкасты, анимации и пр.»	Когда открываю главный экран, я хочу видеть только нужные функции, а не рекламу, подкасты и анимации, чтобы быстро находить важное.	боль	2	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.59
1	«А категории бонусов не найдешь - проще поиском пользоваться (удобно, да?!).»	Когда ищу категории бонусов, я хочу находить их без поиска, чтобы не тратить время на навигацию.	боль	2	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.49
2	«Категори кэшбэка базовые это Ривгош, Почта, Лавка (во многих городах нет) и т.п. Другие надо "заслужить", когда другие банки предлагают легко.»	Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы базовые категории были полезными и доступными, а не требовали 'заслужить', чтобы приложение было конкурентоспособным.	боль	2	0.90	Увеличение размера кэшбэка классификатор	0.79

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1