ВТБ · ★1
Отзыв 2415291226
Дарья, 2026-07-31 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-08-01
Интерфейс абсолютный отстой, категории кэшбэка с каждым месяцем всё хуже и хуже и хуже - скоро надо будет чтоб не меньше миллиона к концу месяца на счету лежало. Того, что я зарплатный клиент и имею несколько счетов в банке, уже недостаточно для кого-то зажравшегося, очевидно, что зажимают копейки.
Ответ разработчика 2026-08-03
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Интерфейс абсолютный отстой» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был удобным, чтобы мне было комфортно им пользоваться. | боль | 3 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.70 |
| 1 | «категории кэшбэка с каждым месяцем всё хуже и хуже и хуже - скоро надо будет чтоб не меньше миллиона к концу месяца на счету лежало» | Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы условия были приемлемыми, чтобы я мог получать кэшбэк без больших требований к балансу. | боль | 3 | 0.95 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1