ВТБ · ★1
Отзыв 2415306800
Гульнара, 2026-08-01 · 👍 14 👎 0
Нет нормальных категорий кешбека. Последними обновлениями испортили всё приложение. Найти теперь что-то в приложении это целый квест.
Ответ разработчика 2026-08-03
Категории кешбэка меняются ежемесячно. Надеемся, будущие предложения вас порадуют. А также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Расти с ВТБ и кешбэк". С поиском каких именно функций возникли трудности?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет нормальных категорий кешбека.» | Когда я выбираю категории кешбека, я хочу, чтобы они были понятными и удобными, чтобы я мог легко выбирать нужные. | боль | 2 | 0.80 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.83 |
| 1 | «Найти теперь что-то в приложении это целый квест.» | Когда я ищу что-то в приложении, я хочу, чтобы навигация была простой, чтобы мне не приходилось тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.85 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1